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使用中華電信會員登入並綁定證號，即可查詢同證號申請的行動門號、預付卡、市內電話或寬頻等常用資訊；也提供簡訊登入，快速查詢行動門號資訊。

中華電信APP提供：
常用資訊：Hami Point、上網量、資費合約、帳單、網內外門號、SIM解鎖碼查詢
常用服務：線上繳費、加購流量、申請國際漫遊、行動預付卡儲值、申請電子帳單、故障報修、查詢光世代供裝距離、門市預約
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評分和評論

爛透了，裝光纖把線路拉斷就隨便牽明線裝完不測試就跑了，速度跑不到申請的速度，申請維修等了快一個月都不來修，打電話也沒有要來，中華電信品質怎麼會是這樣，太失望了！越來越爛！月租費一樣照收，詐騙嗎？

從以前的電腦數據機網路到現在的手機網路的使用，我只有這些感覺~ 1-對老客戶的續約內容很不友善。 （反而是繫碼的契約有吸引力~本末倒置） 2-各種契約都很套路，不續約就漲價（很喜歡用這麼髒的招，恐老客戶是嗎？） 沒續約你們應該維持前契約價提醒續約有更好的優惠才是。（客戶又不是沒其它電信可選擇） 3-從更新5G那段期間內，不少4G用戶的訊號不好，帳單也沒看過你們因設備不良而少收費用或是回饋簽約用戶。 （訊號或設備有問題時是你們的缺失，客戶只管該約內容的正常使用~和你們自身去消費時的意相同） 4-電話簽約也是很畸形的形式，連內容方案都不清楚（審閱規章條文也都不明白），清楚內容的只有你們的電訪人員，請你們傳個連結網址都懶，內容方案也沒個選擇（很差勁）。 5-簽約只是代表這段期間綁定你們的服務（違約時有違約金產生），那服務期間有狀況你們該公平實在的給予回饋或補償，不是不了了之地帳單寄來等待收費。 ------------------------------------ 希望你們能好好改善對老用戶的服務，態度與福利，好好看看你們的競爭對手對老客戶的回饋、福利與態度。（飲水思源啊）

已經使用了13年，為什麼不自動升級會員等級資格？？然後最近才接收到簡訊通知，才知道有會員等級問題，然後變更資料繁複帳號、出生日期、...等不是同一個頁面做變更，跳來跳去的時候，尤其是變更出生年月日，無法直接順利變更，是在制造麻煩刁難使用者嗎？

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