KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행
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關於此應用程式
■ 在醫院等需要驗證本人身分時，請使用KB Star Banking的「住戶登記卡手機驗證服務」來取代實體身分證！
■ 若您使用KB Star Banking，您可以輕鬆加入可享有優惠的「KB Star Banking專屬通訊方案」。
■ 現在，您可以透過「KB 會議帳戶服務」方便地管理 KB Star Banking 的會議。
■ 如果您使用KB Kookmin 憑證設定“自動登入”，那麼您一開啟應用程式就會自動登入！
■ 只要您有名下手機和身分證，無需親自到銀行，即可一次開立存款/提款帳戶並註冊網路銀行！
■ 透過在KB Star Banking（G6.2.0版本或更高版本）上安裝V3，您可以在運行KB Star Banking時安全地使用它。
■ 透過 KB Star Banking 接收您現在需要的即時“通知”，例如存款/提款通知、福利和投資資訊。
■ 您也可以接收客製化資訊和專門的資產管理，例如到期/收益率、產品資訊以及從分公司發送的訊息。
■ 使用KB Star Banking 提供KB Financial Group 產品查詢、股票交易、KB Pay 和保險規劃等專業服務。
■ 使用「KB 公民證書」更快、更安全！
· KB國民銀行證書是在智慧型手機的安全區域中發行並儲存KB國民銀行證書的服務，讓您可以使用KB Star Banking而無需擔心被盜或複製。 （每人 1 台設備）
· 交易簡單、安全，無需安全卡或 OTP。
· 從海外直接購買時發放唯一的個人清關碼，到繳納健康保險費和年終納稅！透過 KB Kookmin 證書，您可以體驗到越來越多的便利。
■發生故障時的處理指南
- 如果 KB Kookmin 證書在 LG 手機型號上不可見
☞ 出現這種現像是因為LG手機作業系統（OS）沒有依照Google開發政策更新。在這種情況下，您可以透過[從Google Play商店刪除並重新安裝KB Star Banking應用程式>重新啟動智慧型手機>重新頒發KB國家證書]來正常使用它。
- 如果應用程式未更新或安裝
☞ 請在[設定>應用程式>Play商店>儲存]中刪除資料和緩存，然後重試。
- 無法發行 KB 公民證明書或無法登入時
☞ 請在【刪除KB Star Banking應用程式 > 重啟手機 > 重新安裝KB Star Banking應用程式】後再次嘗試簽發KB國家證書。
- 無法很好地識別三星智慧型手機 ID 時
☞ 請啟用[手機設定 > 應用程式 > 相機 > 相機設定 > 目標追蹤 AF 'ON']。
- 即時存款/提款推播通知未到達時的一般操作
☞ 檢查行動裝置中是否允許「通知設定」和「通知類別中的kbbank」[設定>應用程式>KB Star Banking>通知]
☞ 執行[KB Star Banking完整選單>設定>應用程式設定>刪除快取/cookies>清除cookies/資料]
☞ 在[KB Star Banking完整選單>通知設定]選單中，取消通知（推播）同意後重新啟用。
☞ 若採取上述措施仍未收到推播通知，請刪除 KB Star Banking > 重啟手機 > 重新安裝 KB Star Banking (※ 但是，如果是 AOS，聯合證書會被刪除，需要重新發行)
■ KB Star Banking 客戶溝通管道
· 網路聊天諮詢：KB Star Banking首頁 > 聊天機器人/諮詢 > 聊天機器人/諮詢聊天（聊天機器人諮詢：24小時）
· Naver Post：點擊 https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 或在 Naver 搜尋框中搜尋「Naver Post」> 在貼文搜尋輸入框中輸入「KB Star Banking App Review」。
· 分公司信箱：kbg460003@kbfg.com
· 客戶中心：1588-9999、1599-9999、1644-9999（0號▶3）（海外：+82-2-6300-9999）（電話諮詢：平日晚上9點至18點）
■ 關於應用程式存取權限的通知
根據資訊通信網路利用促進及資訊保護等法律及其施行令第22條之2（同意存取權），我們將告知您提供KB Star Banking所需的存取權服務如下。
【所需存取權限】
• 電話：驗證手機號碼以驗證手機身分、取得手機狀態和裝置資訊的權限、為正在使用的手機指定的服務、智慧型OTP、手機驗證、環境設定中的版本確認、（重新）發行KB國家證書，在頒發金融/聯合證書、開放銀行等時使用。
• 已安裝的應用程式：用於偵測智慧型手機上安裝的應用程式中可能構成威脅的項目，以防止電子金融交易事件的發生。
【可選存取權限】
• 儲存空間：使用【儲存、修改、刪除、讀取憑證】、【轉帳後傳送專用匯款簡訊】、【儲存存摺複印件】、【儲存轉帳確認憑證】時對裝置照片、媒體、檔案的存取權限。
• 聯絡人（地址簿）：用於在傳輸聯絡人或發送帶有傳輸結果的簡訊時從裝置檢索聯絡人資訊。
• 相機：使用拍照功能，用於拍攝身分證、便民服務（向銀行提交文件、水電費拍照支付等）、影印二維碼憑證。
• 麥克風：用於非面對面實名認證、視訊通話、語音快速轉接等。
• 位置：存取設備位置信息，在定位分支機構/自動化設備、使用分支機構諮詢預約服務等時使用。
• 體力活動：使用KB Daily Walking 服務時使用。
• 通知：用於透過推播通知取得ARS 認證或接收有益產品、服務、活動資訊和各種經濟利益的通知。
※ 即使您不同意授予可選存取權限，您也可以使用 KB Star Banking 服務，但某些必要功能的使用可能會受到限制，可以在[智慧型手機設定 > 應用程式 > KB Star Banking > 權限中變更]菜單。
※ 如果您使用的是Android作業系統6.0或更低版本的智慧型手機，則可以套用所有必要的存取權限，而無需選擇存取權限。在這種情況下，您必須檢查智慧型手機的作業系統是否可以升級至Android 6.0或更高版本，並進行升級，然後刪除並重新安裝已安裝的應用程式以正確設定存取權限。
■ 注意事項
· 任何使用Android 5.0以上版本智慧型裝置的個人網路銀行客戶均可使用KB Star Banking。
· 可透過行動電信商3G/LTE/5G或無線網路（Wi-Fi）安裝。
· KB Star Banking不能在根據金融監管機構的指導方針為防止電子金融事故而被任意修改（越獄、root）的智能設備上使用，即使安裝了特定的應用程序，該設備也可能被盜用。是任意修改的設備。 （建議售後服務中心查詢和初始化）。
■ 若您使用KB Star Banking，您可以輕鬆加入可享有優惠的「KB Star Banking專屬通訊方案」。
■ 現在，您可以透過「KB 會議帳戶服務」方便地管理 KB Star Banking 的會議。
■ 如果您使用KB Kookmin 憑證設定“自動登入”，那麼您一開啟應用程式就會自動登入！
■ 只要您有名下手機和身分證，無需親自到銀行，即可一次開立存款/提款帳戶並註冊網路銀行！
■ 透過在KB Star Banking（G6.2.0版本或更高版本）上安裝V3，您可以在運行KB Star Banking時安全地使用它。
■ 透過 KB Star Banking 接收您現在需要的即時“通知”，例如存款/提款通知、福利和投資資訊。
■ 您也可以接收客製化資訊和專門的資產管理，例如到期/收益率、產品資訊以及從分公司發送的訊息。
■ 使用KB Star Banking 提供KB Financial Group 產品查詢、股票交易、KB Pay 和保險規劃等專業服務。
■ 使用「KB 公民證書」更快、更安全！
· KB國民銀行證書是在智慧型手機的安全區域中發行並儲存KB國民銀行證書的服務，讓您可以使用KB Star Banking而無需擔心被盜或複製。 （每人 1 台設備）
· 交易簡單、安全，無需安全卡或 OTP。
· 從海外直接購買時發放唯一的個人清關碼，到繳納健康保險費和年終納稅！透過 KB Kookmin 證書，您可以體驗到越來越多的便利。
■發生故障時的處理指南
- 如果 KB Kookmin 證書在 LG 手機型號上不可見
☞ 出現這種現像是因為LG手機作業系統（OS）沒有依照Google開發政策更新。在這種情況下，您可以透過[從Google Play商店刪除並重新安裝KB Star Banking應用程式>重新啟動智慧型手機>重新頒發KB國家證書]來正常使用它。
- 如果應用程式未更新或安裝
☞ 請在[設定>應用程式>Play商店>儲存]中刪除資料和緩存，然後重試。
- 無法發行 KB 公民證明書或無法登入時
☞ 請在【刪除KB Star Banking應用程式 > 重啟手機 > 重新安裝KB Star Banking應用程式】後再次嘗試簽發KB國家證書。
- 無法很好地識別三星智慧型手機 ID 時
☞ 請啟用[手機設定 > 應用程式 > 相機 > 相機設定 > 目標追蹤 AF 'ON']。
- 即時存款/提款推播通知未到達時的一般操作
☞ 檢查行動裝置中是否允許「通知設定」和「通知類別中的kbbank」[設定>應用程式>KB Star Banking>通知]
☞ 執行[KB Star Banking完整選單>設定>應用程式設定>刪除快取/cookies>清除cookies/資料]
☞ 在[KB Star Banking完整選單>通知設定]選單中，取消通知（推播）同意後重新啟用。
☞ 若採取上述措施仍未收到推播通知，請刪除 KB Star Banking > 重啟手機 > 重新安裝 KB Star Banking (※ 但是，如果是 AOS，聯合證書會被刪除，需要重新發行)
■ KB Star Banking 客戶溝通管道
· 網路聊天諮詢：KB Star Banking首頁 > 聊天機器人/諮詢 > 聊天機器人/諮詢聊天（聊天機器人諮詢：24小時）
· Naver Post：點擊 https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 或在 Naver 搜尋框中搜尋「Naver Post」> 在貼文搜尋輸入框中輸入「KB Star Banking App Review」。
· 分公司信箱：kbg460003@kbfg.com
· 客戶中心：1588-9999、1599-9999、1644-9999（0號▶3）（海外：+82-2-6300-9999）（電話諮詢：平日晚上9點至18點）
■ 關於應用程式存取權限的通知
根據資訊通信網路利用促進及資訊保護等法律及其施行令第22條之2（同意存取權），我們將告知您提供KB Star Banking所需的存取權服務如下。
【所需存取權限】
• 電話：驗證手機號碼以驗證手機身分、取得手機狀態和裝置資訊的權限、為正在使用的手機指定的服務、智慧型OTP、手機驗證、環境設定中的版本確認、（重新）發行KB國家證書，在頒發金融/聯合證書、開放銀行等時使用。
• 已安裝的應用程式：用於偵測智慧型手機上安裝的應用程式中可能構成威脅的項目，以防止電子金融交易事件的發生。
【可選存取權限】
• 儲存空間：使用【儲存、修改、刪除、讀取憑證】、【轉帳後傳送專用匯款簡訊】、【儲存存摺複印件】、【儲存轉帳確認憑證】時對裝置照片、媒體、檔案的存取權限。
• 聯絡人（地址簿）：用於在傳輸聯絡人或發送帶有傳輸結果的簡訊時從裝置檢索聯絡人資訊。
• 相機：使用拍照功能，用於拍攝身分證、便民服務（向銀行提交文件、水電費拍照支付等）、影印二維碼憑證。
• 麥克風：用於非面對面實名認證、視訊通話、語音快速轉接等。
• 位置：存取設備位置信息，在定位分支機構/自動化設備、使用分支機構諮詢預約服務等時使用。
• 體力活動：使用KB Daily Walking 服務時使用。
• 通知：用於透過推播通知取得ARS 認證或接收有益產品、服務、活動資訊和各種經濟利益的通知。
※ 即使您不同意授予可選存取權限，您也可以使用 KB Star Banking 服務，但某些必要功能的使用可能會受到限制，可以在[智慧型手機設定 > 應用程式 > KB Star Banking > 權限中變更]菜單。
※ 如果您使用的是Android作業系統6.0或更低版本的智慧型手機，則可以套用所有必要的存取權限，而無需選擇存取權限。在這種情況下，您必須檢查智慧型手機的作業系統是否可以升級至Android 6.0或更高版本，並進行升級，然後刪除並重新安裝已安裝的應用程式以正確設定存取權限。
■ 注意事項
· 任何使用Android 5.0以上版本智慧型裝置的個人網路銀行客戶均可使用KB Star Banking。
· 可透過行動電信商3G/LTE/5G或無線網路（Wi-Fi）安裝。
· KB Star Banking不能在根據金融監管機構的指導方針為防止電子金融事故而被任意修改（越獄、root）的智能設備上使用，即使安裝了特定的應用程序，該設備也可能被盜用。是任意修改的設備。 （建議售後服務中心查詢和初始化）。
更新日期
為確保安全，請先從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始。資料私隱和安全程序可因使用情況、所在地區和年齡而異。此資料由開發人員提供，並可能會隨時間更新。
評分和評論
4.0
136K 則評論
Chumei Chang
- 舉報不當內容
2021年9月9日
總是跳走不能開啟
KB국민은행
2021年9月9日
고객님 안녕하세요. KB스타뱅킹을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 앱 구동과 관련한 조치사항을 말씀드리겠습니다. 번거로우시더라도, 보안프로그램인 V3 Mobile Plus 앱이 정상적으로 구동되고 있는지 확인 부탁드리며, 이름이 유사한 V3 Mobile Security 앱이 있으시다면, 충돌 가능성이 있으므로 삭제 부탁드리겠습니다. 또한, 앱 권한에 KB스타뱅킹, V3 Mobile Plus 앱이 있는지 확인 부탁드립니다. 마지막으로, [KB스타뱅킹 전체메뉴 > 보안/설정 > 환경설정 > 캐시/쿠키삭제 > 쿠키데이터 지우기]를 실행하신 후 다시 한 번 이용해보시기를 부탁드립니다. 감사합니다.
Kastureh Lionpus
- 舉報不當內容
2022年10月12日
KB모바일 인증서를 만들겠습니다。
1 人認為這篇評論有用
KB국민은행
2022年10月12日
Kastureh Lionpus 고객님, 안녕하세요! KB스타뱅킹을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 별점은 저희에게 큰 힘이 됩니다!👍 KB모바일인증서는 본인 명의 휴대폰에서 발급 가능하며, KB모바일인증서 관련 문의가 있으시다면 [네이버 포스트 'KB스타뱅킹 앱리뷰' 고객의 소리] 또는 고객센터(1588-9999> 0>3번)로 언제든 편하게 말씀해 주시기 바랍니다♥ 감사합니다.
Google 使用者
- 舉報不當內容
2019年8月28日
App G5.3.1 version crash when start on Android 10.0 device, hope you could fix.
1 人認為這篇評論有用
KB국민은행
2022年9月22日
고객님 안녕하세요. 새로워진 KB스타뱅킹을 이용해보세요. 구글 Play스토어에서 KB스타뱅킹 앱을 업데이트하시면 만나보실 수 있습니다. 감사합니다.
最新動向
신분증 촬영에 도움드릴 수 있는 튜토리얼과
인도네시아 고객을 위한 인도네시아어를 추가했고
키패드 및 간편홈 모드에서의 사용성을 개선했어요.
인도네시아 고객을 위한 인도네시아어를 추가했고
키패드 및 간편홈 모드에서의 사용성을 개선했어요.
