메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사

關於此應用程式

【服務概覽】

Meritz Fire & Marine Customer Center 適用於 Android 智能手機用戶的官方應用程序。



【主要服務】

1. 賠償/保險理賠——保險理賠、保險理賠狀態、保費計算、所需文件信息、事故數據傳輸、所需文件傳輸、賠償明細查詢

2.合同管理/變更——客戶信息變更、合同確認、完成銷售自我監控、汽車續保保費確認、汽車保費確認、車號登記變更、司機範圍變更、臨時司機特約簽約、車險參保金額變更、駕駛街拍登記/註冊、最後里程照片登記、黑匣子照片登記

濟州租車特別合同、兒童保險兒童登記、自動借記賬戶變更、保險目的地地址變更、證明發行申請、所需文件申請、長期保險費繳納、休眠保險申請

3.保險合同貸款-申請、還款、狀態



[移動專業服務]

1、出具證明文件：您可以直接通過電子郵件或您選擇的傳真方式接收。

2. 長期保險理賠：您可以用智能手機的攝像頭拍下理賠文件，立即歸檔。

3.里程照片傳輸：如果您有里程汽車保險，您可以將照片直接發送到您的智能手機。

4、保險合同貸款：您可以隨時輕鬆申請和還款。



【Merits Fire & Marine官方APP訪問權限項目及必要理由】

根據《信息和通信網絡法》，Meritz Fire & Marine 提供有關服務使用所需項目的信息並請求訪問權限。
如果您不同意，您可能會被限制使用應用服務。

1. 所需的訪問權限
- 電話權限：致電客戶中心，檢查應用程序偽造
- 存儲空間權限：運行殺毒軟件進行病毒掃描
索賠保險，提交所需文件
車險專用（黑匣子、里程）照片登記
- 相機授權：索賠保險，拍攝所需文件
車險專場（黑匣子、里程）寫真拍攝



[其他]

- 如果應用程序被偽造或root，則無法正常使用。

-您只能使用官方證書。

-如有其他疑問，請聯繫我們的客戶支持中心（1566-7711）。

[如果應用安裝/更新失敗怎麼辦]

1.如果出現錯誤信息
1) 運行智能手機設置 > 應用程序 > 選擇“Google Play 商店”
2) 單擊“存儲”菜單中的“刪除數據”按鈕
3) 關閉智能手機電源並重啟後，繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance official app”

2.如果待機狀態持續
1) 在“Google Play 商店”的主屏幕上選擇您的帳戶
2) 轉到我的應用程序/遊戲菜單中的更新選項卡
3）“停止”所有等待更新的項目並繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance 官方應用程序”

3.如果持續顯示要更新的消息
1) 運行智能手機設置 > 應用程序 > 選擇“Google Play 商店”
2) 單擊“存儲”菜單中的“刪除數據”按鈕
3) 關閉智能手機電源並重啟後，繼續安裝“Meritz Fire & Marine Insurance official app”

最新動向

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.4
- 버그수정