使用SN-Knowledge App进行创新教育和培训
随时了解最新技术对公司来说非常重要。这也适用于培训和继续教育以及客户信息和沟通领域。因此,公司非常重视现代和最新的员工培训。这包括关于专业主题的研讨会以及针对制造商的培训。以最佳方式为客户和制造商提供服务,这也是人们充分利用其他工作的另一个原因。
SN知识应用程序
为了能够为客户提供高质量的建议,员工将获得一致且针对特定主题的培训。数字化教育可以提高培训的有效性,并证明所获知识的可持续性。
每个应用程序的Microtraining正在智能手机和小步骤中学习。这种移动学习允许时空灵活性,并实现自我导向和个性化的学习体验,从而为可持续的知识安全服务。
学习策略
借助SN知识应用和微训练的方法,通过简短的主动学习步骤,紧凑地准备和深化各种知识内容的本质。
经典学习使用算法。问题将按随机顺序处理。如果问题的答案不正确,它将在稍后返回 - 直到 - 直到课程中连续三次正确回答。这创造了可持续的学习效果。
除了经典学习,还提供水平学习。为此,学习卡由系统自动分为3个级别,并随机分配给学习者。在各个级别之间,提供了时间形式的所谓“冷却阶段”。这对于实现以大脑为导向的可持续知识获取是必要的。最后的测试清楚地表明了学习进度的位置以及可能存在的缺陷,并在必要时进行了重新调整。
并且作为第三种选择,通过测试检索知识,而不是之前使用SN知识应用程序明确学习。
通过测验和/或学习决斗来学习刺激
公司培训应该是愉快的。关于测验决斗的可能性,实施了有趣的学习方法。例如,同事可以挑战决斗。学习变得更有趣。例如,可以使用以下游戏模式:在三个问卷中,确定3个问题,谁是知识之王。
与聊天功能交谈
应用程序中的聊天功能允许员工彼此分享锻炼。
客户是王道
SN-Knowledge App还提供与客户交流的直接线路。可以例如以培训模块的形式提供常见的操作或应用问题。对于公司来说,以现代和现代的方式为客户提供服务(例如,提供产品信息)非常重要。 SN知识应用程序还允许直接的客户反馈。公司可以快速响应问题并增加和优化客户满意度。
该公司
因斯布鲁克市政公用事业的种类繁多,包括经典的供应和处置服务。作为电力和供水以及光纤互联网和能源承包等产品。凭借其全面的服务,因斯布鲁克和蒂罗尔地区的高环境和高品质生活得到了显着贡献。