yachuan liang
明天7/22一早要搭機,前2天都還未收到自動報到通知,7/21整天都在官網嘗試自動報到,卻一直顯示未開放報到??只好明天拼更早到機場臨櫃報到了。 還有虎航app個人頁面都有顯示訂單資訊,但要點訂單時,就又顯示‘’無此訂單‘’,有必要這樣嚇客人嗎?但改用網頁版查詢可以查到訂單資訊,那到底下載這個app幹嘛用?
Hung米可
點選介面不清楚,印象根本沒有選錯日期,卻在刷卡後通知所訂日期跟自己預想的完全不同週!更改就是花錢,莫名其妙噴了一大筆錢就只為了根本沒寫清楚的預定行程(而且最後要結帳前也沒有訂單明細讓你再次 確認有沒有錯誤)
Chin Hsien Lin
原來虎航找到致富密碼! 特意讓訂票系統難用又輸入錯誤,可額外增加改票、變更、服務的收入,真是太厲害了。 這麼處心積慮地挖洞給旅客跳的訂購票系統,放眼全球還真不容易找到,究竟是高層管理人員的超前部署,或是IT人員的驚艷表現呢?