Rana Ticket Manager

Ujudebug

關於此應用程式

Rana Ticket Manager 是一款專為 Rana Associates 設計的內部應用程序，旨在簡化管理支援和服務票據的流程。該平台使團隊成員能夠有效地創建、分配、追蹤和解決票證，確保更好的工作流程管理和更快的問題解決。

Rana Ticket Manager 專為支援組織需求而構建，提供易於使用的介面，使用者可以在其中提出新票證、監控進度、傳達更新以及使用適當的狀態文件關閉任務。無論是技術支援、操作查詢還是服務問題，該應用程式都能為工單生命週期的每個步驟帶來清晰度和控制力。

主要特點：

建立包含相關詳細資訊和附件的新票證

將票證分配給特定團隊成員或部門

即時追蹤狀態更新

管理工單優先順序和截止日期

關閉並使用歷史日誌存檔已解決的票證

查看完整的票證歷史記錄以了解責任

它是給誰用的？
該應用程式專供 Rana Associates 負責處理內部查詢和客戶服務票證的員工、團隊領導和管理員使用。

為什麼要使用 Rana 票務管理器？
Rana Ticket Manager 為服務請求流程帶來了結構和透明度，縮短了周轉時間，並有助於在整個組織內保持一致的支援交付標準。

簡化您的票務流程。提高響應時間。透過 Rana Ticket Manager 保持井井有條。

新功能

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience