my 楽天モバイル

Rakuten Mobile, INC.

關於此應用程式

【主要功能】

■ 檢查數據使用情況
您可以通過圖表一目了然地看到剩餘數據量和使用情況。
您還可以查看每日數據使用量和通話/短信通信費用。

■ 使用費用的確認
您可以查看每月的使用費用、付款狀態和使用詳情。
您還可以設置用於每月付款的樂天積分。

■合同計劃內容的確認/變更
可以添加或更改可選服務。此外，如果SIM卡被盜或丟失，還可以通過該應用程序執行更換等程序。

■ 支持
在客戶支持中，您可以通過類別選擇或關鍵字搜索來搜索​​您的問題。
如果您有問題，可以通過聊天諮詢提出問題。
* 根據擁擠情況，聊天諮詢可能需要一些時間才能回复。請注意。



【其他推薦功能】

・SNS分享功能
・樂天積分使用設定
・更改 Easy Mail 的設置
・通信速度測量
・各種手續（SIM卡更換、轉讓給其他公司（MNP）、停止使用、取消）
・運營商計費
・確認使用詳情
・支付方式的設定、變更
・商品及配件的購買
・申請履歷的確認
・投保人信息的設定、變更
・人工智能簡單身份驗證（eKYC）


▼ 關於應用程序無法更新時的解決方法
請檢查下面的鏈接
https://r10.to/hwbb7R

▼關於我的樂天移動應用程序
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼常見問題解答
請查看下面的客戶支持頁面
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

評分和評論

又是一個默認語言是英文並且不能更改的App，毛病。

アプリ内で言語選べないのはバグじゃない？英語圏外の客ナメてる?携帯のシステム言語変わらないと英語する設定はゴミ、早く直せ

新しいバジュン見にくい、英語画面になります

最新動向

・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」がご利用いただけるようになりました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。