■ 有關使用應用程式時發生的錯誤的訊息
1.有關登入和支付錯誤的訊息
- 遇到樂天影院應用程式登入功能或付款問題的客戶,可以透過聯絡客戶中心(1544-8855)並提供樂天影院 ID、設備資訊、發生日期和具體現象,獲得快速詳細的指導。
2. App更新或安裝錯誤訊息
- 由於 Google Play 商店本身存在錯誤,應用程式更新或初始安裝可能無法正常進行。
- 請刪除手機裝置上[設定 - 應用程式 - Google Play 商店 - 儲存]中的資料和緩存,然後再試一次。
3. 應用程式無法運作的訊息
- 由於Android webview系統的問題,該應用程式可能無法在某些裝置上運行。
- 採取行動的說明將透過以下 URL 提供,因此請在使用應用程式時參考此內容。
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4、其他事項
- 為了舒適地使用樂天影院行動應用程序,我們建議將其安裝在 Android OS 8.1 或更高版本的環境中。
- 如果您在使用過程中遇到任何問題,請聯絡客服1544-8855。
* 我們不斷加強和監控安全性,以保護客戶資訊並確保應用程式的安全使用,因此請放心使用。
■ 主要功能介紹
1.全新主介面
- 透過影片內容更輕鬆查看電影訊息
- 主頁一鍵查看我的訊息和活動訊息
2. 即時預訂
- 所有頁面上都有一個「立即預訂」按鈕,可快速預訂
3. 巴羅門票
- 使用「直接門票」立即入場,無需列印門票
4. 巴羅爆米花
- 訂購後立即開始生產,“立即爆米花”,無需排隊。
■ 存取權限資訊
1. 所需的存取權限
- 設備和應用程式歷史記錄:糾錯和可用性改進
2. 可選存取權限
- 通知:選擇是否接收重大活動和福利通知
- 地點資訊:選擇是否使用附近的電影院(訂票、即食爆米花)
- 攝影機:讀取二維碼/條碼資訊時訪問,1:1查詢時選擇是否使用照片或影片檔案上傳
- 照片、媒體、文件:向客戶中心1:1查詢時上傳照片和視頻,登入時選擇是否使用(發送訊息推播訊息)
- 地址簿:選擇是否將門票贈送到我的優惠券箱或使用商店贈送
* 即使您不同意可選存取權限,您也可以使用該權限以外的功能的服務。
* 如何更改存取權限:手機設定 > 樂天影院