使用 Bridge Live Chat 在 AI 助手和現場代理之間無縫轉換對話,讓您的團隊處理更複雜的對話,從而增加收入並提高客戶滿意度。 Bridge Live Chat 應用程序使座席可以輕鬆地在現場和旅途中通過電話管理對話。
主要特徵:
- 通過手機管理對話。
- 當現有交易所有活動時,獲取新對話的推送通知。
- 使用對話功能,例如預設回复、添加表情符號、上傳文件和其他鏈接。
- 將對話分配給您的隊友或其他代理組。
- 直接在應用程序中留下私人筆記並提及您的隊友。
- 使用其他移動渠道共享對話,例如 slack、iMessages、電子郵件等。
- 將自己設置為在線、忙碌或離線。
- 解決或重新打開對話。
- 按對話狀態過濾對話。
- 註冊
- 刪除帳戶的選項