將VOC的強大功能為您服務!通過ConcentrixCX Mobile,您可以輕鬆地在整個公司內分享客戶反饋,影響文化,為決策提供信息並指導行動。 ConcentrixCX Mobile不僅僅是報告反饋,還包含可幫助公司採取行動以提供更好的客戶體驗的工具。
使用簡單的界面,您可以:
保持CX性能的脈搏
向同事發送榮譽和通知
監控警報活動
管理和關閉警報
ConcentrixCX是一種不同類型的SaaS平台。我們的企業反饋管理軟件收集整個客戶旅程的反饋,並將其直接交給您的員工。它可以實現更智能,更快速的決策,從而改善客戶與您的品牌之間的體驗和關係。