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5.32和5.33版更新後,帳務通知完全沒辦法看,點進去個別消費通知會自動跳到活動通知,完全看不到明細。 剛發現一招,滑到最下面,把介面切換到金融友善版,裡面的通知就不會亂跳,給有同樣困擾的人參考。 修正很快5.3.4版已正常,給5星。
親愛的顧客您好,
不好意思造成您的不便,玉山Wallet 已更新版本優化流程,可否請您協助下載玉山Wallet 最新版本(Android 5.3.4版),再嘗試進入【帳務】頁籤,謝謝您!

大金(老屁孩單車)
1. 玉山的Google play 小編, 我遇到的問題不是現在智能客服能處理的,試過後它只是用設定好的資料回答我,也沒有要核對身份資料 2. 星星修改是給基隆路的玉山分行,服務人員,幫我打給客服人員,但問題仍無法解決,謝謝他用心的服務 3. 後來我自己找到了,防毒軟體關係,請分享給貴公司的RD team
親愛的顧客您好,不好意思造成您的困擾,因需要與您進行核身確認,需請您使用 (1)【智能客服 https://robot.esunbank.com.tw/ 】並於輸入框輸入【文字客服】由文字專員為您服務※文字專員服務時間為:每日 8:30 ~ 19:30。 (2)可撥打客服中心專線:(02)2182-1313或0800-30-1313 (限市話),由專人協助您。

神秘
我太久沒開帳號,要變更密碼的時候,系統都沒寄信到我的電子信箱,更扯的是,系統竟然不讓我輸入個人資料,太離譜了吧!連續三次都不讓我填個人資料,這個APP系統有問題吧?