Maqsam (Beta)

Maqsam

關於這個應用程式

Maqsam 是中東和北非及其他地區中小企業最友好的云通信套件！在幾分鐘內設置好自己，然後從任何地方將電話呼叫到雲端。

立即註冊 📞 http://www.maqsam.com 或發送電子郵件至 [e-mail] - 開始 7 天免費試用！

下載 Maqsam Android 應用程序，解放您的商務電話，像撥打本地電話一樣撥打全球電話。通過您專用的國際商務電話號碼撥打和接聽電話，撥打或識別您公司和個人電話簿中的共享工作聯繫人，在旅途中將電話轉接到您團隊的其他成員，隨時更改您的可用性等等。

Maqsam 通過簡單的一鍵式集成、連接 CRM 系統、Helpdesk 解決方案融入您現有的工作流程，並且還可以從任何支持互聯網的智能設備的 Web 瀏覽器訪問。

通過強大的協作功能提高生產力：

● 阿拉伯語界面和本地客戶支持：
Maqsam 是唯一一家與中東和北非地區相關的電話解決方案提供商，專注於

● 本地、區域和國際號碼：
為您在全球 200 多個城市的企業申請本地電話號碼，即使您的團隊在遙遠的大陸工作。

● 智能呼叫路由：
根據他們的技能組合或您的路由偏好，將呼叫發送給您團隊的相關成員。

● 完全可定制的交互式語音應答 (IVR)：
創建和編輯反映您的品牌和公司文化的精美 IVR。使它們特定於特定國家或來電者類型。 （普通或貴賓）

● 共享電話簿聯繫人：
允許您的座席通過姓名識別來電者，以提高忠誠度並在他們的問候語中添加個人風格。還可以輕鬆訪問撥出電話的快速撥號列表。

● 呼叫轉移：
只需單擊一個按鈕，即可在在線座席之間輕鬆轉接電話。也可以轉給最有資格的隊友。在轉接電話之前知道誰有空，誰沒空。

● 無限通話錄音和日誌：
通話會被即時記錄，以供您參考、質量保證和培訓之用。與其他解決方案不同，Maqsam 不會按大小或保留時間限制您的日誌，您可以在訂閱期間訪問它們。

● 現場通話監督：
訪問強大的工具來指導、加入甚至收聽正在進行的通話。為管理員提供權限

● 易於理解的呼叫分析和見解：
與其他平台不同，Maqsam 專注於設計的簡單性，讓需要的人可以輕鬆找到正確的數據點。

● 實時隊列和儀表板：
詳細查看所有座席狀態、隊列中或等待中的呼叫，以及來自一個動態界面的實時呼入和呼出呼叫。

● 根據您的喜好量身定制的可定制報告：
每個經理都想提取根據自己的喜好設計的報告，我們做到了。

● 與流行平台的第 3 方集成：
隨著我們不斷增長的集成庫，我們正在圍繞您的通信渠道創建一個生態系統，將 Maqsam 直接鏈接到您的雲業務平台，以實現最佳效率和最短服務時間。

● 用於集成和自動化的開放 API：
讓您的開發人員在我們的開放式 API 套件的基礎上進行構建，將 Maqsam 集成到您想要的任何內部應用程序中。無需將自己限制在我們的平台上，也無需在您的域內整合或自動化通信操作。

Maqsam 的魔法現在就在您的後兜里。沒有硬件，沒有頭痛。

如果您有任何反饋或問題，請訪問我們的幫助中心或發送電子郵件至我們的支持團隊以尋求幫助：[e-mail]。

在中東和北非由 ❤️ 製造