
吳起榮
用了之後是知道有包裹到海關了 問題是根本不知道裡面項目有什麼 沒用實名之前雖然要去淘寶之類的去點確認 也比實名之後要知道有什麼東西還得打電話去問 比以前更麻煩 不知道便民便到哪裡去了 更新評論 有品項這欄沒錯 寫的assembly prop 跟我買的東西一點也關聯不上 要確定是不是我買的東西還要打電話去確認 有一句 比較方便到?? 然後還要再補充一句有問題自行負責 我就呵呵了 還不如直接在淘寶看到確實是我買的東西 然後點確認來的快速又確實 最後只想說一下 就使用者來說 沒有比較方便就是事實 要不要把這 app 做的更好用是開發者的自由 雖然有在回評論這點值得肯定 客服做的好也不能掩蓋程序讓人覺得不好用的事實 Ps 哪裡可以取消實名。。。
您好,海關實名委任中會顯示報關業者向海關申報之貨物品項、貨名、金額等資訊,如上述資訊仍不足供您確認,麻煩您致電報關業者洽詢,謝謝。
更新:您好,感謝您提供的寶貴意見,我們會轉達給相關單位評估,謝謝。

地鼠
以前在淘寶買東西都不用這樣,現在怎麼要搞這個? 第二次要使用時才距離安裝沒幾個月就系統過舊叫我更新,登入時還要求使用4G網路,不能用wifi,還跑很慢,我家訊號就不好啊,真是一個刁難人的系統 誰規定要用的?蘇貞昌嗎?
您好,海關實名認證的用意,是以認證後的手機門號取代個資供報關業者進口申報,以避免個資遭不肖業者冒名進口,如不便實名,仍可依未實名方式,進口時直接聯繫您的報關業者索取紙本的委任書,辦理紙本委任清關。謝謝。

小晞劉
本來好好的,可是蝦皮顯示我“清關資料異常,等待買家更新EZ WAY實名認證資訊”,我已經更新版本也登入了,可是還是一直一樣,哪時候才會清關完成呢?
您好,蝦皮顯示清關資料異常為蝦皮問題,建議您洽詢蝦皮客服確認。根據客服中心過去服務經驗,可能是您實名認證的資料與蝦皮收貨人資料不一致導致,您可致電蝦皮客服核對或確認處理方式,謝謝。