Incident Reporter

Oakar Services LTD

關於這個應用程式

隆重介紹我們的事件報告應用程序，這是一款功能強大的眾包工具，旨在彌合公眾與負責公用事業維護和管理的組織之間的差距。該應用程式可在 Play 商店下載，使公民能夠直接向相關組織報告與各種公用事業相關的事件，從而積極參與社區的維護。

主要特徵：
使用者友善的介面：該應用程式具有簡單直覺的介面，確保所有年齡和技術技能的使用者都可以輕鬆導航。
快速註冊：從 Play 商店下載應用程式後，用戶可以使用電子郵件或社交媒體帳戶快速註冊，使註冊過程輕鬆無憂。
即時事件報告：當用戶遇到與公用事業相關的問題時，他們可以即時報告。該應用程式允許他們：
拍攝照片：使用應用程式的內建相機功能拍攝一張清晰的、帶有時間戳記的事件照片。
寫簡短描述：提供問題的簡明描述，詳細說明問題是什麼以及任何直接關注的問題。
提交位置座標：應用程式自動附加事件擷取地點的準確地理座標，確保精確的位置追蹤。
提交和追蹤：提交後，報告將直接發送給負責公用事業的組織。用戶可以在應用程式中追蹤報告的狀態，從提交到解決。
組織儀表板：組織透過專用儀表板接收報告，他們可以在其中：
指派工作人員：指派一名工作人員調查並解決事件。
更新狀態：追蹤事件解決的進度並更新狀態，報告使用者可以看到該狀態。
完成報告：事件解決後，指定人員提交詳細的完成報告，包括所採取的任何行動和最終結果。該報告將發送回報告該事件的用戶，從而形成反饋循環。
好處：
增強社區參與：透過讓公眾參與報告過程，該應用程式培養了社區責任感和參與感。
提高效率：即時報告和精確位置追蹤簡化了事件管理流程，從而實現更快、更有效的回應。
問責制和透明度：公眾和組織都受益於透明的報告和追蹤系統，確保每一步的問責制。
數據驅動的決策：該應用程式收集有關事件模式和位置​​的寶貴數據，幫助組織就資源分配和維護策略做出明智的決策。
事件報告應用程式不僅僅是一個報告工具；它是一個以社區為中心的平台，旨在加強公共和公用事業組織之間的溝通與合作。無論是路燈損壞、漏水或任何其他公用事業問題，該應用程式都能確保有效、透明地報告、處理和解決問題。

立即從 Play 商店下載事件報告應用程序，並成為維護和改進社區公用設施的積極參與者。您的報告會有所作為！