CHUEH YU Chuang
這應該是我手機app閃退次數最多的一個程式了(連手機都跳出提示此程式當機次數過多),既然學校要求每個家長都需要下載,是否能把程式作得好一些,連線速度慢我可以理解,但一點開就瘋狂閃退(十次裡面應該只有兩三次能成功進入app) (已按照指示刪除快取了),仍然無法進入程式,真的有待加強
親愛的使用者您好,感謝您的使用與支持,關於您反應「app閃退」之問題,建議可以試著先登出後重新登入,或是您可先將手機重新開關機或是關閉後台運作並重啟APP試試看,若還是不行可再將app卸載並重新安裝試試看,另檢查手機剩餘空間是否足夠。若還有其他可以為您服務的地方,麻煩您來電02-8072-3456#552,或來信 alleappservice@gmail.com,將完整資訊提供給我們,亦可留下您的聯繫方式,我們將會請專人盡快為您服務,謝謝!
Ted Chien
更新後狂當機無法使用,清除 App 資料後才能正常執行。身為 App 工程師想建議這種會動 App 資料庫的版本升級請做好資料庫升級動作,不要常常 App 更版就導致 App 狂當機,這樣的使用體驗很糟糕。 因為兩個孩子有一位升上高職故被要求重新註冊家長帳號,這樣是必須的嗎?可不可以跟外包廠商討論一下這樣的機制是否合宜?這樣的 App 品質凸顯了 App 承包商素質不佳;有通過 App 資安認證是很好,但這不代表 App 素質是好的。服務是要至少可用,才能再去求好跟提昇滿意度,但目前這 App 品質常常發生狂當機不能用的狀況,徒增家長困擾並不會讓市政滿意度增加,而只會增加對市府施政品質的埋怨。
親愛的使用者您好,非常感謝您寶貴的建議,因應學生學制轉換,依據相關系統帳號規範,仍需重新驗證資料,因此還需請您重新註冊相關資訊進行綁定,造成不便還請見諒。另針對您所提出「無法正常使用」的問題,目前已排除異常問題,已可正常登入使用。若還有其他可以為您服務的地方,麻煩您來電02-8072-3456#552,或來信 alleappservice@gmail.com,將完整資訊提供給我們,亦可留下您的聯繫方式,我們將會請專人盡快為您服務,謝謝!
陳小姐
9/23移除APP後,重新安裝,已能正常使用。感謝您的回覆。 9/18再次更新,還是閃退無法開啟APP。請假、繳費單、受傷通知,都無法看,家長會很困擾的。 9/13更新後,始終無法打開APP,總是立即閃退……。如果需要請假,那就糟了。
親愛的使用者您好,非常感謝您對我們校園通APP的支持與厚愛,您的滿意就是我們最大的目標,謝謝您對我們的肯定,我們會繼續努力的,如果您有任何的建議,請一定要即時聯繫我們。您可來電02-8072-3456#552,或來信 alleappservice@gmail.com,將完整資訊提供給我們,亦可留下您的聯繫方式,我們將會請專人盡快為您服務,謝謝!