彰基行動服務-掛號APP

彰化基督教醫院 資訊部

關於這個應用程式

彰化基督教醫院成立超過百餘年，以耶穌基督救世博愛之精神，宣揚福音、服務世人，為持續提供以患者為中心的和善貼心服務，2022全新大改版推出「彰基行動服務」APP，希望透過行動上網裝置的普及，可以讓民眾隨時隨地即時的關心自已的健康狀況，讓行動電話也可以輕鬆的進行預約掛號、預約慢性處方箋領藥、及掌握最新、最即時的醫師看診進度，進而節省到院就醫之等待時間，也可以透過「彰基行動服務」APP所提供的用藥資訊查詢功能來關心自已所使用的藥物相關資訊，除以上功能外「彰基行動服務」APP也提供了豐富多元化之醫院資訊供民眾瀏覽參考，歡迎下載使用。謝謝

彰化基督教醫院 祝福您有美好的每一天！

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■《 彰基行動服務APP 2022年全新改版功能簡介如下 》
1.線上預約掛號
2.看診 / 檢查室 / 抽血進度查詢 /手術室現況查詢 / 領藥燈號查詢
4.用藥資訊查詢 / 疫苗存量即時狀態
5.慢箋預約
6.空床資訊查詢
7.急診即時資訊查詢
11.停車場空位查詢
12.蘭醫師LineBot (Line id=@cch.org.tw)
13.虛擬健保卡專區

【會員專區】
1.我的檢驗報告查詢
2.藥物不良反應查詢
3.血壓/血糖量測上傳
4.醫療記錄(門診、住院、檢查排程、同意書專區)

系統開發：彰基資訊部智能發展課
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■《 彰基行動服務APP使用常見問題 》
1. 申請加入會員後一直未收到密碼簡訊。
Ans：申請會員後3~5分鐘內會收到簡訊通知，如未收到醫院之密碼簡訊，有可能您的電話門號有設定「拒收商務訊息」所影響，請向電信公司詢問並申請解除後才能正常接收醫院簡訊。

2. 查無此會員資料?
Ans:醫院為保護民眾個資安全，僅開放醫院之患者可以使用會員服務，當您在彰基總院加入會員時，登入時就必需要彰基總院之畫面上進行登入，如到其它院區登入即會出現查無會員資料訊息。

3.為什麼一段時間後所建立的家屬清單會不見或被刪除?
Ans:保護民眾個資安全，家屬清單資訊僅透過app存放在手機儲存空間內，如您的手機裝類似「記憶體清理」、「垃圾清理」功能的APP，您所建立的家屬清單即會有被清除或刪除的狀況，建議移除該類似APP以確保系統運作正常

4.如何接收會員專屬推播訊息?
Ans:登入會員→家屬清單→點選會員資料→變更使用身份。

5.為何更新版本後仍無法正常使用慢箋領藥功能?
Ans:因Android手機權限政策，如您更新了新版本仍無法使用正常使用慢箋領藥功能，可試著將APP移除後重新安裝，即可恢復正常，此部份問題因不同機種有可能仍會無法使用。
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※. 如無法正常使用「彰基行動服務」APP所提供的功能時，請多利用APP內「反應APP問題」功能，將您所遇到的問題直接反應給開發人員，以利開發人員協助排除問題。

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