Telecentro Sucursal Virtual

Telecentro S.A.

Acerca de esta app

Te damos la bienvenida a la App de la Sucursal Virtual de Telecentro.
Administrá tu cuenta, pagos y servicios en un solo lugar.
Con la Sucursal Virtual de Telecentro, podrás gestionar tu servicio de Internet, Televisión y Telefonía con un diseño intuitivo desde tu celular de una forma rápida y segura.
Dentro de la Sucursal Virtual podrás encontrar las secciones:
MIS SERVICIOS
•Administrar tus dispositivos para Telecentro WiFi, T-Play y T-Phone.
•Administrar tu red WiFi.
•Consultar acerca de tus servicios contratados.
•Mejorar las condiciones de tu Plan de Internet y Televisión.
•Ver el listado de tus llamadas realizadas.
TIENDA
•Contratar los Productos Telecentro que tenemos para ofrecerte.
•Adquirir las Suscripciones que más te gusten.
•Contratar los Packs que tenemos para que disfrutes tanto en la TV como en tus dispositivos.
FACTURACION
•Ver tu historial y descargar facturas pendientes y abonadas.
•Cambiar tu modalidad de pago de efectivo a débito automático con Tarjeta de Crédito, Débito o CBU.
•Realizar tus pagos pendientes con Tarjeta de Crédito, Débito, Efectivo y otros medios disponibles.
VISITAS TÉCNICAS
•Seguir en tiempo real el estado de tu Visita Técnica.
•Gestionar la cancelación o reagendar un nuevo día para tu Visita Técnica.
•Ver el historial de tus Visitas Técnicas finalizadas.
MI CUENTA
•Administrar tus datos personales y de seguridad.
•Configurar tu huella o reconocimiento facial para el login de tu cuenta siempre y cuando tu dispositivo móvil lo tenga disponible.

¿Te quedaron dudas?
Accedé a nuestra sección de Ayuda para que puedas resolver todas tus consultas.

Bajate la App de Sucursal Virtual y gestioná tu cuenta desde tu celular.
¡Seguimos trabajando para brindarte una mejor experiencia y servicio!

Calificaciones y opiniones

Desde que actualizaron la app se volvió engorroso poder gestionar los planes/dispositivos. Se me desvincularon los 2 dispositivos y no hay forma de gestionarlo en la app virtual, solo te dan opción de contratar otro plan. Querés vincular un dispositivo y no te permite seleccionar nada. La di de baja para evitar me siguieran cobrando por algo que no puedo usar. Por favor necesito asistencia para ver cómo solucionar ésto

Veo muchos comentarios negativos sobre la app y el servicio... En mi caso la App siempre funcionó bien. El servicio de internet y cable por suerte nunca tuve inconvenientes. Tengo el Plan Full Plata 150 MB que funciona perfecto y el Deco Alexa que me encanta su sonido y funcionamiento. La mejor compañía de Internet/Cable que he tenido... Anteriormente tuve otras y eran un desastre. En 3 años que ya contraté el servicio pocas veces he tenido problemas.

La app funciona perfecto, el problema es que no sirve para nada. Lo único que se puede gestionar es la compra de servicios nuevos, y tiene un manual de usos que oscurece más de lo que aclara. Si tenés una visita técnica te ofrece el recordatorio, pero no te permite cancelarla ni reagendarla. En caso de necesidad, mejor entrar desde el navegador que descargar esta app.

Novedades

Actualiza la nueva versión de Sucursal Virtual con mejoras generales, nuevas funcionalidades y corrección de errores para seguir disfrutando el servicio.

Si necesitás ayuda con la app de Sucursal Virtual contactános ahora por WhatsApp wa.link/ajt4rq