3.3
23,9 k opiniones
1 M+
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Calificación del contenido
Apto para todo público
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Acerca de esta app

El BCR le ofrece una aplicación interactiva, moderna y fácil de usar.

Con esta aplicación usted tendrá acceso a las siguientes funcionalidades:

Informativo:

• Acceso a redes sociales.
• Tipo de cambio del día.
• Atención al cliente y solicitudes en línea.
• Promociones.
• Cotizadores.
• Oficinas y cajeros.
• SINPE Móvil por SMS.

Transaccional:

• Cuentas: consulta, descarga de movimientos, compartir cuenta y nombre corto.
• Sobres: crear, cargar, descargar, eliminar y movimientos.
• Transferencias: Entre cuentas BCR, Enviar fondos SINPE, Traer fondos SINPE y transferencias SINPE Móvil.
• Tarjetas: detalle, pago, avance de efectivo, descarga de movimientos y configuración (activar, bloquear o parámetros).
• Pagos: Recarga (Kölbi, Claro y Movistar), post pago (ICE Telefónico, Claro y Movistar), CNFL, ICE Eléctrico y AyA.
• Depósitos Judiciales: consulta, pago y favoritos.
• Opciones para personalizar:
o Fondo de inicio de sesión.
o Modo nocturno.
o Accesos rápidos.
o Foto de perfil.
o Recordar usuario.
• Biometría Facial: Opción para ingresar y confirmar transacciones con su rostro.

Para cualquier consulta comuníquese con nosotros: CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com o llame al (+506) 2211-1111.
Actualización
15 may 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

3.3
23,7 k opiniones
C R
19 de mayo de 2024
Tengo un Google pixel 8 y cada vez que abro la aplicación BCR en conjunto a la clave virtual ya sea para un sinpe o una trasferencia la aplicación BCR móvil se cierra o se reinicia. No tengo nada en contra de la aplicación en si, ya que es muy útil, pero si ese problema persistente. Tengo que tomarle fotos con otro teléfono a la clave virtual, cerrarla y irme rápido a BCR móvil para hacer cualquier transacción, es una vulgaridad eso!
¿Te resultó útil?
Banco de Costa Rica
22 de mayo de 2024
Hola estimado cliente. Gracias por su comentario. Agradecemos ampliarnos su caso enviándonos un mensaje al WhatsApp 2211-1135, de ser posible adjuntarnos captura del error o video para brindarle un mejor seguimiento. Cabe indicar, que lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Heidy M. Phillips
26 de septiembre de 2021
Ya no me sale el acceso con biometria facial.. No entiendo por que no usan el sistema de huella digital. Actualización: cada vez que trato de ingresar por biometria tengo que reinstalar la app. Ahora resulta que no puedo ingresar porque tiene pendiente una actualización y la acabo de descargar, reviso e indica que esta actualizado. Un desastre total! Y lo más ilógico, en plena pandemia tengo que acceder con biometria facial, pues el sinpe sin acceso al banco no funciona. Una hez completa!
Esta opinión les resultó útil a 20 personas
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Banco de Costa Rica
28 de septiembre de 2021
Estimado cliente, agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes causados, le invitamos a que se comunique al 2211-1111 WhatsApp 2211-1135 ya que nos interesa conocer, resolver su caso y acompañarlo en el proceso. Saludos cordiales
Dan Faba
22 de mayo de 2024
Bloquean el acceso antes que expire la contraseña. Actualizan cada dos días para agregar basura. El soporte es casi inexistente y el servicio es pésimo. En vez de ofrecer soluciones, piden que uno pierda tiempo llamando al Call Center, donde el mal servicio se nota más. Patético. Su respuesta genérica a problemas no ayuda, y es basura para llenar el espacio y decir que respondieron.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Banco de Costa Rica
22 de mayo de 2024
Hola Dan. Gracias por su comentario. Agradecemos ampliarnos su opinión enviándonos un mensaje al WhatsApp 2211-1135 para así mejorar nuestra experiencia en banca digital.

Novedades

- Nuevo proceso para recuperación de datos de ingreso.
- Implementación de mejoras funcionales y de rendimiento.