Minha Claro Residencial (NET)

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Información de la aplicación

NET ahora está en Claro

¡Los servicios Minha NET ahora se pueden encontrar en el residencial Minha Claro!

¡Con la aplicación residencial Minha Claro tienes el autoservicio en la palma de tu mano! Acceda a servicios clave de forma rápida y sencilla.


Vea algunas de las características que encontrará aquí:

FACTURA

¿Quieres practicidad?
En la App residencial Minha Claro podrás visualizar el estado de pago de tus facturas, además de emitir el código de barras para pagarlas en cualquier momento. También puedes generar y compartir la segunda copia (PDF) de tu factura.

SOPORTE Y VISITA TÉCNICA

Identifique y repare problemas con sus productos a través de "Necesito ayuda" y, si su problema persiste, programe una visita presencial con un técnico.

¿Surgió algún imprevisto horas antes de la visita? ¡No hay problema! Además de consultar las Visitas ya programadas, podrás reprogramarlas o cancelarlas estés donde estés.

Y TAMBIÉN

Podrás compartir o cambiar el nombre y contraseña de tus redes wifi, configurar cómo recibes tu factura, además de acceder a los beneficios que solo tienen los clientes residenciales de Claro.

Queremos saber qué más le gustaría tener en la App residencial Minha Claro. Así que no olvides calificarnos y dejar tu comentario.

¡Acceda a Minha Claro en su dispositivo Wear OS!

Paga tu factura residencial
Consulta la rotulación de tus productos
Última actualización
1 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,7
729 mil reseñas
richard naranjo
24 de noviembre de 2023
Pensé q claro era la mejor, pero ahora veo q para todo es un problema hasta para pedir un código... Y eso no es todo me dan una fecha y horario para instalar el aparato y no llegan entonces escribe para saber porque no llegan nadie te responde, entonces no puedes entrar en el app xq te pide la seña y no puedo colocar la seña porque no me manda el código.. Dígame entonces como es q claro es la mejor si no responde los mensajes no aparece el técnico y el app no manda el código?
9 personas han valorado esta reseña como útil
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Claro S/A
29 de noviembre de 2023
Oi, Richard! Estou aqui para ajudar. Por favor, digite claro.com.br/appminhaclaroresidencial em seu navegador, envie um print ou gravação da tela mostrando o que ocorre ao realizar o login e preencha o formulário com mais informações. Vou analisar e prover os devidos ajustes. Espero você! Minha Claro Residencial - Internet, fatura e autoatendimento
José Luis Cuyuna Torrez
21 de abril de 2024
muy buena atencion y genial opcion
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Claro S/A
22 de abril de 2024
Olá, José! Seu feedback é muito importante e me ajuda no aperfeiçoamento do app e dos serviços. Lançamos também algumas atualizações e melhorias, para que sua experiência seja ainda mais completa. Forte abraço! Minha Claro Residencial (NET) - Internet, fatura e autoatendimento.
Ivonne Ivi
26 de enero de 2021
Como puedo poner el modo solucionar, si la app funciona con Internet. No debería ser así. Encima hay una xenofobia en la empresa el operador que me vendió el paquete de Internet no responde mis inquietudes y mis quejas./Como eu posso colocar o modo de soporte ou ajuda, se o aplicativo funciona com a Internet. Não deve ser assim. Além disso, há uma xenofobia na empresa o operador que me vendeu o pacote de Internet não responde às minhas preocupações e às minhas queixas.
8 personas han valorado esta reseña como útil
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Claro S/A
29 de enero de 2020
Ivanne, poderia nos explicar melhor esta situação, por favor? Como podemos te atender melhor? Queremos que tenha uma boa experiência conosco. Pedimos que entre em contato via www.claro.com.br/atendimento/fale-com-a-claro, que iremos te auxiliar da melhor maneira. Minha NET agora está na Claro - Internet, fatura e autoatendimento

Novedades

Com o aplicativo MCR, você tem a facilidade de acessar sua fatura, além de desfrutar de uma variedade de recursos adicionais. A cada atualização, estamos introduzindo novas facilidades e serviços para melhor atendê-lo.
Aqui estão nossas últimas adições:
• Agora, com o Claro Token, você terá ainda mais segurança ao solicitar serviços através da central de atendimento, de forma rápida e segura.
• Acesse agora mesmo e experimente a agilidade no atendimento e na resolução de suas necessidades.