Vivo - Telefónica

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About this app

Conheça o app Vivo! Além de gerenciar os seus serviços contratados, você pode aproveitar diversos produtos inovadores e ainda ganhar benefícios no app.
Para se cadastrar é muito fácil, basta seguir as seguintes etapas.

Insira seu CPF e e-mail
Após isso, siga as instruções e crie sua senha numérica de 6 dígitos

Pronto, é só aproveitar!

Conheça mais sobre o app:

Consultas e pagamentos
Na área Assinaturas, é possível consultar suas faturas e realizar o pagamento quando for necessário, oferecendo a você toda a nossa praticidade.

Compartilhe e envie internet
Só pelo app, clientes Vivo Pré compartilham ou enviam internet para outros números Vivo. É rápido e simples.

Loja
As melhores ofertas selecionadas para você. Aqui você vai poder assinar novos serviços Vivo ou de parceiros, além de comprar produtos diversos com ofertas exclusivas.

Bônus
O lugar perfeito pra garantir bônus na sua internet. É só recarregar e aproveitar esse benefício feito pra você.

Vivo Pay
Sua vida financeira pode ser feita com a Vivo. Nessa área você pode gerenciar cartões de crédito, empréstimos e outros serviços. Confira seu saldo em conta, gerencie seu cashback e muito mais.

Pra Você
É a área central do app, onde você vai encontrar um resumo do que mais precisa: principais atalhos e funcionalidades, mensagens importantes e consumo de internet.

Pra saber mais, acesse nosso site: https://vivo.com.br/para-voce/app-vivo


Sobre a solicitação de permissão de acessibilidade:

O Serviço de Acessibilidade é utilizado pelo app Vivo para executar as seguintes funcionalidades:
* Realizar o bloqueio do dispositivo, mediante acionamento do cliente em caso de perda ou roubo do aparelho.
* Realizar a limpeza do dispositivo, mediante acionamento do cliente em caso de perda ou roubo do aparelho.

Utilizando o Serviço de Acessibilidade o app Vivo realizará a coleta e o compartilhamento dos seguintes dados com as respectivas finalidades:
* Identificadores do dispositivo (número do telefone), utilizado para ativação da funcionalidade.
Updated on
Mar 2, 2026

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
Location and App activity
No data collected
Learn more about how developers declare collection
Data is encrypted in transit
You can request that data be deleted

Ratings and reviews

2.5
2.31M reviews
Sanjay Saw
November 1, 2025
I came to Buzios, Brazil as a tourist and bought a tourist vivo e-sim for my stay. Once activated I started using it, within half an hour the sim became inactive. I talked to person in vivo store (from were I purchased my sim). They told me, I have an issue with my phone. I bought another tourist esim online which was working fine for me. I recommend don't buy tourist vivo e-sim.
16 people found this review helpful
Did you find this helpful?
VIVO S.A.
November 1, 2025
Olá! Entender como foi a sua experiência com o app é muito importante para identificar pontos de melhoria. tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail(https:// vivo.tl/chat_app). Disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!
Willis (cyberwillis)
May 26, 2025
Up to 22-May-25 the app was fine, when a new update(v25.5.23) made this app useless. Logged or not, a white window pops covering entire screen: "Something in your device is stopping the access to the app" and give two options: "Understand" or "Go to the site". Tapping "Understand", the app close entirely. The popup keep emerging every 30 and cannot even use the app closing it over and over. May be a new service or permission cause this to happen? Cant manage my account and services this way!
18 people found this review helpful
Did you find this helpful?
VIVO S.A.
May 26, 2025
Olá, Willis! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!
EDDIE SASIL
March 26, 2022
Useless app!! Dont download.. I've got 119.99 with 100g internet movel, And I made a payment before due date, but this app did not show me about the payment I made, I paid every month 3 times already but the app did not show my payment details.. poor application, zero star is good for you, you have enough detail for your service. You must send a confirmation message via sms or you must info your client through this app about the payment.
109 people found this review helpful
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VIVO S.A.
March 26, 2022
Olá! Você realizou o pagamento da conta, mas no app ainda consta como pendente? Não se preocupe, após identificado o pagamento no sistema, o prazo para compensação bancária é de até 2 dias úteis. Qualquer dúvida, fico à disposição ;)

What’s new

Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão:

- Correções de erros que melhoram sua experiência geral no app

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TELEFONICA BRASIL S/A
gestao-google-play.br@telefonica.com
Av. ENGENHEIRO LUIZ CARLOS BERRINI 1376 CIDADE MONCOES SÃO PAULO - SP 04571-936 Brazil
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