Vivo - Telefónica

VIVO S.A.

Über diese App

O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!

Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.

Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!

Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;

Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo

Bewertungen und Rezensionen

Funktioniert nur bedingt.Die app an sich ist okay. Jedoch vivo selbst textet einen zu und es gibt keine wirkliche Erklärung wie das System funktioniert. Sehr oft funktioniert weder Whatsapp noch Internet - schaut man in der App nach, ist laut App alles okay... aber tatsächlich Internet geht nicht und eine Whatsapp senden oder empfangen auch nicht (klar, kein Internet = kein whatsapp). Aber die App funktioniert u anrufen geht auch - da ist das dann schon unverständlich...

Die "Anmeldung" funktionierte erst nachdem die Länderkennung entfernt wurde (also +55 entfernen). Total bescheuert in der App als zusätzliche Städtekennung DDD plus Telefonnummer angegeben. Nachdem die Hürde genommen wurde kommt die Meldung dass die Abmeldeinformationen falsch seien. App deinstalliert, die WhatsApp Nummer ist bloss ein chatbot und kein Kundenkontakt. Morgen den Telefonservice probieren... das wird lustig da ich kein portugisisch spreche und hier kaum jemand englisch... 0/5 :(

Würde gerne die App benutzen. Pre Paid Tarif, aber Anmeldung bei der App nicht möglich. habe App schon mehrmals neu installiert und immer der gleiche Fehler: Ops! Algo deu errado Tente outra vez mais tarde. (ZEYJSIPAGU)

Neuigkeiten

Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos.

Confira o que preparamos pra você nessa versão:
- Correções de erros que melhoram sua experiência geral no app.