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About this app

O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!

Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.

Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!

Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;

Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo
Updated on
Jun 13, 2022

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
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Learn more about how developers declare collection
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You can request that data be deleted
4.0
1.31M reviews
EDDIE SASIL
March 26, 2022
Useless app!! Dont download.. I've got 119.99 with 100g internet movel, And I made a payment before due date, but this app did not show me about the payment I made, I paid every month 3 times already but the app did not show my payment details.. poor application, zero star is good for you, you have enough detail for your service. You must send a confirmation message via sms or you must info your client through this app about the payment.
47 people found this review helpful
VIVO S.A.
March 26, 2022
Olá! Você realizou o pagamento da conta, mas no app ainda consta como pendente? Não se preocupe, após identificado o pagamento no sistema, o prazo para compensação bancária é de até 2 dias úteis. Qualquer dúvida, fico à disposição ;)
Edilton Santos
March 27, 2022
Unfortunately the application has presented the update option but has error presentation for both update and operation.
26 people found this review helpful
VIVO S.A.
March 27, 2022
Olá, Edilton! Vou te ajudar, para que consiga aproveitar todas as funcionalidades. Antes de baixar o app, verifique a memória do seu dispositivo e a sua conexão com a internet, talvez seja o motivo de não estar conseguindo atualizar. Se o problema continuar, fico à disposição para ajudar a resolver!
A Google user
December 30, 2019
Takes forever to load every page, claims that there are several things that can be changed in the app, but I couldn't find them anywhere. Even after waiting long minutes to go back an forth through their poorly designed menus
139 people found this review helpful
VIVO S.A.
December 30, 2019
Olá, Kaiubi! Deixa comigo, vou verificar o seu caso. Mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com, informando nome completo e número do telefone com DDD, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição (:

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Na Vivo, estamos sempre pensando em inovações que melhorem a sua experiência com nossos produtos. Por isso, estamos descontinuando o app Meu Vivo Fixo e centralizando os serviços de celular, TV, internet e telefone fixo em um só lugar: o app Vivo.

Descubra nossas novidades, benefícios e ofertas. Gerencie seu plano, apps contratados e tenha acesso a tudo sobre sua conta. Solicite suporte para assuntos relacionados aos seus serviços.

Ah, outra novidade: o app mudou de nome e agora é o app Vivo.