Vivo

VIVO S.A.

Sobre este app

O app Vivo nasceu para facilitar o seu atendimento e hoje é também a vitrine da Vivo no seu bolso. Por lá você faz o gerenciamento completo do seu plano de celular e dos serviços de TV, internet e telefone fixo da sua casa. Além disso, fica sempre por dentro de todas as novidades e tem benefícios exclusivos. Tudo isso em um único app!

Confira tudo o que você pode fazer por lá:
- Visualize os detalhes e benefícios inclusos no seu plano de celular Vivo ou de seu serviço Vivo para casa;
- Consulte a conta atual e histórico dos últimos seis meses;
- Informe que uma conta já foi paga;
- Ative o débito automático e a fatura digital;
- Conte com o suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo;
- Confira com exclusividade os benefícios do Vivo Valoriza;
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo através do menu ‘Descubra’;
- Gerencie os apps inclusos no plano ou apps contratados.

Se você é Vivo Móvel:
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil;
- Compartilhe internet: se você é Cliente Vivo Turbo ou Vivo Controle (novos planos), pode enviar e pedir internet para seus contatos Vivo;
- Consulte o saldo, a validade dos seus créditos e o extrato de consumo;
- Renove, consulte ou ativar sua promoção;
- Faça uma recarga e ganhe bônus em dobro;
- Se precisar ir a uma loja Vivo, agende seu atendimento pelo app e ganhe tempo!

Temos facilidades para Clientes Vivo Família:
- Gerencie e distribua a franquia de internet entre as linhas titular e dependente;
- Autorize ou bloqueie a compra de pacotes adicionais por linha;
- Consulte individualmente a internet de todas as linhas do plano;
- Visualize separadamente: consumo de internet, pacotes adicionais, bônus e Vivo Bis;

Observação: somente a linha titular pode fazer novas configurações e gerenciar o plano.

* Clientes Vivo Easy podem usar o app Vivo Easy e clientes Controle Cartão de Crédito, acessam o Meu Vivo somente pelo computador através de https://www.vivo.com.br/meuvivo

Classificações e resenhas

Ridículo o app, forçam denovo e denovo o uso dele, mas nunca funciona. As vezes sequer abre a interface. Edit: Continua ruim, e tiraram todas as funções do WhatsApp da vivo. Te obrigam de vez a usar o app, que além de muito mais incoveniente, mal funciona. Sem nem falar de como eles cortam seu plano de internet sem nenhum aviso, te obrigando a contratar um plano mais caro

Horrível! Antes de me mudar fui à lojae informar sobre a mudança de localidade e descobri que é mais fácil cancelar o plano e fazer um novo do que pedir pra transferir. Dava pra fazer pelo app, era simples. O app é simples mesmo, pra você pagar fatura e trocar de plano ou comprar produtos, o app encontra que é uma beleza! Pra cancelar, não há nenhum produto. Isso mesmo, na hora de cancelar ele não encontra o que está contratado. Curioso, né? UM LIXO.

Sobre o app, um lixo. Não resolve nada, só e possível ver os seus gastos. Mas o app é instável para tudo, para recargas, para planos e tudo! Como querem manter cliente assim? E agora estou tendo problemas com a internet que não pega em lugar nenhum, nenhuma das cidades a internet pega, possui uma frequência muito baixa pra quem tem 4.5 GB, não era assim. Fora que vcs roubam os créditos antes da validade. Um lixo de internet e app. Melhor é voltar pra TIM ou ir para a Claro.

O que há de novo

Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos.

Confira o que preparamos pra você nessa versão:
- Correções de erros que melhoram sua experiência geral no app.