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Sunrise Communications AG | YOL

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HIGHLIGHTS:
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> Nutzungsverlauf und Aufladeübersicht einsehen.
> Aktive Optionen prüfen.
> Optionen aktivieren und deaktivieren.

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Mit der yallo App können Sie einsehen, welche Optionen Sie aktiviert haben, wann diese verlängert werden und was sie kosten.

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- Die Nutzung der yallo CH App ist kostenlos
- Der Datenverkehr der App wird den Verbindungsraten Ihres Mobilfunkanbieters oder Ihres WLAN-Netzwerks entsprechend berechnet.
- Die Nutzung der Applikation im Ausland führt durch das Roaming zu zusätzlichen Kosten.

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Bewertungen und Rezensionen

Internet fällt immer wieder aus (nur IPv4). Ein Neustart hilft kurzfristig, dann wieder gleiches Problem. IPv6 Seiten funkionieren, aber IPv4 nicht. Das schlimmste ist, dass der Support nicht auf meine Anfrage reagiert. "Es sei alles in Ordnung mit der Geschwindigkeit" und Ticket abgeschlossen. Die Konkurrenz freut sich.

Der schlechteste TV-Anbieter, welchen wir je hatten. Das Login per Pin ist eine Katastrophe: teilweise wartet man 6 Stunden und länger auf den Pin, um sich einloggen zu können. Auf dem Apple TV lädt das Bild erst nach ca 30 Sekunden, Aufnahmen brechen nach pausieren immer wieder ab. Der Kundendienst ist sozusagen nicht vorhanden oder kaum zu erreichen. Die yallo-Box, welche wir nie wollten, müssen wir nun auf unsere Kosten zurücksenden.

Neuerdings kommt nur noch die Meldung, der eingegebene Benutzername oder PW sei falsch, obwohl ich zunächst (nach Verifizierung per SMS) einloggen und meine Rechnung zahlen konnte. Direkt nach der Zahlung, die auf dem Kreditkartenkonto auch verbucht wurde, geht nichts mehr. Man muss die App schließen und beim Öffnen kommt wieder die gleiche Meldung. Zudem ärgert mich sehr, dass man jetzt sogar eine Gebühr für die Zahlung per Kreditkarte zahlen muss. EINE FRECHHEIT ‼️