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Acerca de esta app

Micopiloto es la aplicación móvil de Shell. Con Micopiloto podrás pagar tus cargas de combustible Shell y tus compras en tiendas upa! y upita. Además de recibir beneficios exclusivos, planificar tus viajes, encontrar la ruta a tu estación de servicios Shell más cercana y contactarte con nosotros.

Para pagar en nuestras estaciones de servicios, inscribe tu tarjeta de crédito o débito (emitida en Chile) solo una vez, a través de la plataforma Webpay de Transbank o el botón de pago de BancoEstado. Luego, crea tu PIN de 4 dígitos, con el cual podrás autorizar cada una de tus compras.
Al realizar tus compras, sólo debes escanear el código QR e ingresar el PIN y ¡tu pago estará listo!

Con Micopiloto podrás:
- Pagar tus cargas de combustible Shell y compras en tiendas upa! y upita de forma segura y práctica, en más de 360 estaciones de servicios Shell en Chile.

- Recibir beneficios y descuentos exclusivos.
- Pagar sin contacto tus cargas de combustible.
- Enviar y recibir códigos de descuento.
- Ubicar las estaciones de servicios Shell más cercanas, descubrir sus servicios por estación y marcar tus estaciones favoritas.
- Hacer seguimiento de todas tus compras en la sección “Mi Billetera”.
- Planificar tus viajes, estimando costos y tiempo de viaje, desde cualquier comuna de Chile, utilizando la sección “Calcula tu viaje”.
- Contáctanos directamente.

Si tienes cualquier duda o sugerencia para Micopiloto, nos puedes contactar en nuestros canales de atención Enex Directo, teléfono 02-2350-2000 y email hablemos@enex.cl ¡Nuestra prioridad eres tú!

Enex S.A. Licenciataria de Shell
Actualización
5 sept 2023

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.5
42,3 k opiniones
Usagi no Mint
3 de noviembre de 2023
No respetan los descuentos al pagar con la app. Reclamé las 2 veces que sucedió y nunca me dieron respuesta. Son pésimos en servicio al cliente. Además que sus trabajadores dejan mucho que desear; no piden rut para acumular puntos, se enojan si no quieres limpiar los vidrios (chorrean la carrocería y no limpian), exigen solo pagos en efectivo, no les funciona pagar con app, gritan al cliente si falla la tarjeta o bco... es solo un resumen de literal que lo me ha pasado en varias shell.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Enex Information Technologies
8 de noviembre de 2023
¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Para ayudarte, envíanos un correo a hablemos@enex.cl con los siguientes datos: nombre completo, Rut, teléfono de contacto, foto/pantallazo de tu boleta o comprobante y estación de servicio donde ocurrió esto. Atenderemos tu solicitud y el área encargada se pondrá en contacto contigo a la brevedad. ¡Quedamos atentos!
Andres Paviz
21 de octubre de 2023
Horrible aplicación. Al momento de pagar, se puso lento me realizó el descuento como si hubiera pagado, pero no quedo en el historial ni le apareció al bombero, ya después de 20 minutos en la estación tuve que pagar con tarjeta física. Cómo las 5 horas después el banco me informa que está horrible aplicación me había cobrado, osea pagué 2 veces más 52.000 pesos y ahora la empresa no me quiere devolver mi plata más de una semana. Yo no la usaré más, no la recomiendo para nada, horrible está apk
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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Enex Information Technologies
2 de noviembre de 2023
¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Para ayudarte, envíanos un correo a hablemos@enex.cl con los siguientes datos: nombre completo, Rut, teléfono de contacto, foto/pantallazo de tu boleta o comprobante y estación de servicio donde ocurrió esto. Atenderemos tu solicitud y el área encargada se pondrá en contacto contigo a la brevedad. ¡Quedamos atentos!
Alberto Conejeros
14 de septiembre de 2023
No es eficiente como medio de pago, solicita lectura de huella dactilar,y la aplicación no tiene esa opción, y los operadores no saben como resolver, en definitiva, me sentí estafado, pues ya habia cargado comb, no aplicó en descuento publicitado, y debi cancelar con otro medio sin el beneficio publicitado.. Todo Mal...
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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Enex Information Technologies
22 de septiembre de 2023
¡Hola! Lamentamos lo ocurrido. Para ayudarte, envíanos un correo a hablemos@enex.cl con los siguientes datos: nombre completo, Rut, teléfono de contacto, foto/pantallazo de tu boleta o comprobante y estación de servicio donde ocurrió esto. Atenderemos tu solicitud y el área encargada se pondrá en contacto contigo a la brevedad. ¡Quedamos atentos!

Novedades

Micopiloto se actualiza y sigue mejorando.

La nueva versión llega para que sigas cargando combustible y disfrutando de todos los descuentos que tenemos para ti.

¿Cuáles son las novedades?

· Mejoras de rendimiento, funcionalidades y diseño.
· Corrección de errores.

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