Seguros SURA

SuperApp Sura

Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.

Calificaciones y opiniones

Esta app es malísima, cada ocho días están pidiendo descargar actualización, y sigue igual de mala, enredada, lenta, y no muestra bien las citas medicas disponibles, este año ya la he tenido que actualizar varias veces, y no veo que evolucionen en nada, la versión del año pasado era más sencilla de usar. Mi verdadera calificación es cero estrellas

Reduzco la calificación, realmente es muy deficiente, no han corregido nada y no hay respuesta ni soporte, terrible, no puedan el tiempo en instalarla. En general la experiencia es regular mala, las opciones de navegación no son claras y la opción de sincronizar los puntos de actividad física es muy mala por más que he intentado lograrla y ya bajo el nivel que había alcanzado. Hay más aspectos negativos que positivos frente a la versión anterior y no hay soporte adecuado

Hay que estar actualizandola cada 8 días y muchas veces no se consigue la información que se necesita y con tibot no se puede contactar a ninguna persona que le ayude a buscar una solución a su necesidad. Sura debe de mejorar su plataforma tecnológica para prestar un servicio más eficiente, de hecho hasta en los consultorios muchas veces no funciona la plataforma. Hoy necesitaba cancelar unas citas y la plataforma está bloqueada.

Novedades

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene mejoras en inscripción de usuarios ARL en Vive más. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.