Metro de Medellín (Oficial)

METRO DE MEDELLLIN LTDA

Acerca de esta app

El desarrollo de esta nueva aplicación oficial del Metro de Medellín es un complemento del Centro de Información al Ciudadano (CIC), estrategia que se ha consolidado como el eje comunicativo de la Empresa, para difundir todo lo relacionado con la operación del Sistema Metro, hacer pedagogía e interactuar con los usuarios y viajeros.



Las acciones de comunicación del CIC están alineadas y son el reflejo de la Cultura Metro; promueven la convivencia en armonía, fomentan el buen comportamiento y la solidaridad, y viven el respeto propio y por el otro.



Nuestra nueva aplicación permite el relacionamiento cercano y moderno entre el Metro de Medellín y sus viajeros, busca mejorar su experiencia de viaje, brindar información oportuna y efectiva y crear una cultura del servicio basado en enfoques colaborativos.



Desarrollamos nuestra App para celulares con sistemas operativos Android (a partir de la versión 4.4 y superiores)



Estas son las características generales de nuestra nueva aplicación para dispositivos móviles:



Planea tu viaje

Define un punto de origen y un destino y podrás conocer los medios de transporte que debes utilizar, su costo, la distancia y el tiempo del recorrido, en mapas que combinan la información de todos los medios de transporte que opera el Metro (tren, tranvía, cables, buses y rutas alimentadoras), así como todas las rutas integradas del valle de Aburrá.



El saldo de la Cívica a un clic

Conocer esta información nunca había sido tan rápido y fácil. Además, encontrarás enlaces para recargar tu tarjeta por internet, identificar los Puntos de recarga más cercanos al sitio en el que te encuentres y más información detallada de este medio de pago y de recaudo electrónico del sistema integrado de transporte de la región metropolitana.



El estado de las líneas

Ahora podrás conocer los estados de cada una de las líneas del sistema Metro, a través de iconos de colores verde, amarillo o rojo, que te indicarán si la operación es normal, registra novedades o presenta alguna suspensión temporal del servicio.



Reporte de ocupación

Ahora conocer la ocupación de los coches de los trenes será posible gracias a los reportes que realicen los usuarios que viajen en nuestros vehículos de las líneas A y B.



Próximos trenes y su ocupación

Con el reporte de ocupación de los viajeros, las personas que esperan en las plataformas de las estaciones podrán consultar y decidir cuál de los coches abordar.



Comunicación efectiva

Con la nueva app Metro llegaremos de forma rápida y eficiente a las manos de nuestros usuarios con información segmentada y en distintos formatos.



A través de la app también podrás consultar:



· Las noticias sobre la operación y el funcionamiento del sistema y todas las actividades de Cultura Metro.

· Información detallada sobre las líneas del Sistema, nuestras estaciones, sus horarios, servicios y rutas integradas.

· Las tarifas del Sistema Metro.

· El mapa esquemático de la red y el detallado de la ciudad

· Nuestros canales de Atención al Ciudadano.

· Acceso a nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.

Calificaciones y opiniones

La aplicación era buena hasta ahora, la aplicación lleva ya más de 1 mes en fallar, al ingresar, recibe un mensaje en la pantalla que dice "A ocurrido un error" y sale la opción reintentar, le doy click y sale el mismo mensaje una y otra vez, la verdad el metro no se preocupa por su aplicación que nos ayuda a muchos con la movilidad, ayuda, saldo, líneas y información y mapas. Espero arreglen eso. muchas gracias

Me ha gustado la App,pero,sería bueno darle una apariencia más moderna,más fluida, y sobre todo,tener una sección de Noticias y Avisos sobre cualquier incidente(Fallas técnicas,etc,dónde se comunique cualquier error y su posterior solución por medio de la App y notificaciones exclusivas)yTambién me gustaría que desde la App se pudiese uno comunicar con el Metro,yPara esto sería necesaria que las estaciones del Sistema Metro contasen con Wi-Fi o el Metro en sí mismo. PD:Gracias por la iniciativa

Es una excelente aplicación conoce uno los movimientos y la información que uno necesita en tiempo Real y va más allá de un simple instante, es de mucho beneficio para cualquier usuario del mismo sistema. Señores operadores y los que brindan las accesorias en todo el sistema de plataforma de cada una de las estaciones por las cuales uno va recorriendo... Gracias metro de Medellín. Por existir para el desarrollo de las generaciones futuras, acompañado de una gran vista de paso del mismísimo metro

Novedades

Mejoras en rendimiento y fix de la funcionalidad de mapas en "planea tu viaje"