Alan France : assurance santé

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Classification du contenu
Tout public
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À propos de l'application

Alan permet à chacun d’agir sur sa santé physique et mentale, en alliant le meilleur de la prévention et de l’assurance, le tout au sein d’une expérience unique.

Imaginez une assurance ultra-réactive, votre app de méditation préférée, celle pour suivre votre alimentation ou gérer la croissance de bébé, ajoutez une ligne directe 7/7 vers votre psy, diététicienne, sexologue, kiné… Le tout au sein d'une même app.

Ça donne l’app Alan.

Voici un aperçu (non exhaustif) des super-pouvoirs de nos 500 000 membres grâce à l'app Alan :
- Transférer une facture, un décompte de Sécu ou un devis médical. Il suffit de le prendre en photo.
- Recevoir une notification de son remboursement, avant même celui de sa banque.
- Faire une simple recherche comme "kiné" pour consulter ses garanties.
- Accéder à sa carte de tiers payant, partout, tout le temps.
- Échanger par chat ou visio avec un professionnel de santé, même le weekend.
- Commander ses nouvelles lunettes ou lentilles, sans débourser un centime.
- Poser une question à notre service client par chat, email ou de vive voix

...et bien plus encore. Pour les découvrir, rendez-vous dans l'app ou sur www.alan.com
Date de mise à jour
18 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Activité dans l'application et 2 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,2
2,46 k avis
Accro PC
22 février 2024
L'application fonctionnait très bien sur mon P-smart 2019 jusqu'à la mise à jour. Je pensais que plus aucun bouton ne fonctionnait mais en fait si... L'application a un temps de réactivité très long. C'est vraiment dommage. Je suppose que les améliorations apportées consomment beaucoup et profitent des optimisations techniques récentes. Je me demande si certaines fonctionnalités peuvent être désactivées pour que ce soit plus fluide sur tout les téléphones.
7 personnes ont trouvé cet avis utile
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Alan Health
26 février 2024
Bonjour, et merci pour ce retour ! 😊 Nous nous penchons sur votre problème pour le régler au plus vite ! Vous pouvez pour l'instant: - Vérifier que votre téléphone est à jour. - Essayer de désinstaller/réinstaller l'application Alan. - Accéder à votre compte via votre navigateur internet si ces solutions ne fonctionnent pas.
Thomas P.
8 avril 2024
Appli catastrophique depuis quelques temps : plantages et ralentissements a répétition, en particulier si j'ai le malheur d'aller dans l'onglet lunettes ! La procédure d'envoi de justificatifs est simple, mais les soucis techniques rendent l'ensemble particulièrement laborieux. Mon téléphone n'est pas si vieux, testez votre application avant de la publier !
12 personnes ont trouvé cet avis utile
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Alan Health
15 avril 2024
Nous sommes désolés. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de mettre à jour votre application vers la dernière version disponible. Si le problème persiste après la mise à jour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@alan.com afin que nous puissions vous aider davantage.
Aude Cavalieri