Alan France : assurance santé

Alan Health

À propos de l'application

Alan permet à chacun d’agir sur sa santé physique et mentale, en alliant le meilleur de la prévention et de l’assurance, le tout au sein d’une expérience unique.

Imaginez une assurance ultra-réactive, votre app de méditation préférée, celle pour suivre votre alimentation ou gérer la croissance de bébé, ajoutez une ligne directe 7/7 vers votre psy, diététicienne, sexologue, kiné… Le tout au sein d'une même app.

Ça donne l’app Alan.

Voici un aperçu (non exhaustif) des super-pouvoirs de nos 500 000 membres grâce à l'app Alan :
- Transférer une facture, un décompte de Sécu ou un devis médical. Il suffit de le prendre en photo.
- Recevoir une notification de son remboursement, avant même celui de sa banque.
- Faire une simple recherche comme "kiné" pour consulter ses garanties.
- Accéder à sa carte de tiers payant, partout, tout le temps.
- Échanger par chat ou visio avec un professionnel de santé, même le weekend.
- Commander ses nouvelles lunettes ou lentilles, sans débourser un centime.
- Poser une question à notre service client par chat, email ou de vive voix

...et bien plus encore. Pour les découvrir, rendez-vous dans l'app ou sur www.alan.com

Notes et avis

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, l'application plante malheureusement, j'ai un Samsung S20 et c'est la première fois que je rencontre ce problème, dès l'ouverture elle ferme directement et on peut rien faire, je l'utilise tous les jours pour validé mes pas et voir ma progression par apport à mes collègues, sauf que là elle est inutilisable

C'était très bien mais les services se dégradent, d'abord quand les facturations ne sont pas comprises par leur IA ca devient un cauchemar. Ca n'est plus très correct et de moins en moins humain. Tout est objet à procedures compliquées pour éviter le respect des engagements. Pas de contacts par tel ou par chat (ca ne fonctionne jamais). Au moindre soucis c'est la vraie galère. Avec Alan c'est maintenant le mal de tête assuré.

L'application est parfaite. Sauf ces derniers temps, l'application n'est plus du tout réactive (Google pixel 8). Je reviendrai sur ma notation si jamais ça change ! 😅