My altafiber veitir þér aðgang að mikilvægustu reikningnum þínum og þjónustuupplýsingum. Þú getur fengið aðgang að og haft umsjón með altafiber símanum þínum, internetinu og Fioptics sjónvarpsreikningum með Android snjallsímanum þínum (breyta eftir tæki og stýrikerfi).
Innheimta og greiðslur:
• Borgaðu reikninginn þinn
• Skoða innheimtu- og greiðsluferil
• Settu upp og stjórnaðu endurteknum greiðslum með sjálfvirkri greiðslu
• Skráðu þig í pappírslausa innheimtu með því að nota eBill
• Skoða algengar spurningar um innheimtu
Reikningsstjórnun
• Skráðu þig og stjórnaðu netsniðinu þínu
• Uppsetningartilkynning fyrir innheimtu, greiðslur og sértilboð, þar á meðal væntanlegar kynningar og viðburði
Þjónusta:
• Athugaðu núverandi þjónustu og tiltæka þjónustu fyrir heimilisfangið þitt
• Skoðaðu Fioptics sjónvarpsbúnaðinn þinn og þjónustu, þar á meðal rásarlínu
Hjálparmiðstöð:
• Finndu skjót svör við spurningum þínum um innheimtu, greiðslur og þjónustu
• Leysa grunnþjónustuvandamál í rauntíma
• Skoða algengar spurningar
Hafðu samband við okkur
• Spjallaðu við fulltrúa Altafiber í beinni til að fá aðstoð við allar þjónustuspurningar
• Sendu okkur spurningu og við svörum með tölvupósti
• Hringdu í okkur fyrir 24/7 þjónustu við viðskiptavini, sölu og tæknilega aðstoð
Aðrir eiginleikar:
• Notaðu Skilaboðamiðstöð til að sækja mikilvæg skilaboð úr altafíber
• Hraðtenglar á Connect Cincinnati og Watch Fioptics* appið
• Gagnvirkt kort fyrir altafiber verslanir og greiðslumiðstöðvar
Altafiber minn krefst virks altafiber reiknings.
Geta forritsins byggist á þjónustu sem er áskrifandi
*Horfa á Fioptics App krefst áskriftar að Fioptics TV