My altafiber ви дава пристап до најважните информации за сметката и услугите. Може да пристапите и да управувате со вашите сметки од телефонот altafiber, интернет и Fioptics TV со вашиот паметен телефон со Android (промена врз основа на уредот и оперативниот систем).
Наплата и плаќања:
• Платете ја вашата сметка
• Погледнете ја историјата на наплата и плаќање
• Поставете и управувајте со повторливи плаќања со помош на Autopay
• Запишете се во наплата без хартија користејќи eBill
• Погледнете ги најчесто поставуваните прашања за наплата
Управување со сметки
• Регистрирајте се и управувајте со вашиот онлајн профил
• Поставете известување за наплата, плаќања и специјални понуди, вклучувајќи претстојни промоции и настани
Услуги:
• Проверете ги вашите тековни услуги и достапни услуги за вашата адреса
• Прегледајте ја вашата опрема и услуги на Fioptics TV, вклучително и распоред на канали
Центар за помош:
• Најдете брзи одговори на вашите прашања за наплата, плаќање и услуги
• Решавање проблеми со основните сервисни проблеми во реално време
• Погледнете ги најчесто поставуваните прашања
Контактирајте не
• Разговарајте со претставник на алтафибер во живо за помош со сите прашања за услугата
• Испратете ни прашање и ние ќе ви одговориме преку е-пошта
• Јавете ни се за 24/7 услуги на клиентите, продажба и техничка поддршка
Други карактеристики:
• Користете го Центарот за пораки за враќање на важни пораки од алтафибер
• Брзи врски до апликацијата Connect Cincinnati и Watch Fioptics*
• Интерактивна мапа за продавници и платежни центри на altafiber
Мојот алтафибер бара активна сметка на алтафибер.
Способноста на апликацијата се заснова на претплатени услуги
*Апликацијата Watch Fioptics бара претплата на Fioptics TV