Мој алтафибер вам даје приступ вашим најважнијим информацијама о налогу и услугама. Можете да приступите и управљате својим алтафибер телефонским, интернетским и Фиоптицс ТВ налозима помоћу свог Андроид паметног телефона (промена на основу уређаја и оперативног система).
Обрачун и плаћања:
• Платите свој рачун
• Прегледајте историју наплате и плаћања
• Подесите и управљајте периодичним плаћањима помоћу аутоматског плаћања
• Пријавите се за наплату без папира користећи еБилл
• Прегледајте често постављана питања о обрачуну
Управљање налогом
• Региструјте се и управљајте својим профилом на мрежи
• Подесите обавештење за наплату, плаћања и посебне понуде, укључујући предстојеће промоције и догађаје
Услуге:
• Проверите своје тренутне услуге и доступне услуге за своју адресу
• Прегледајте своју Фиоптицс ТВ опрему и услуге укључујући канале
Центар за помоћ:
• Пронађите брзе одговоре на питања о наплати, плаћању и сервису
• Решавање проблема са основним услугама у реалном времену
• Погледајте често постављана питања
Контактирајте нас
• Разговарајте са представником алтафибера уживо за помоћ око свих сервисних питања
• Пошаљите нам питање и ми ћемо вам одговорити путем е-поште
• Позовите нас за 24/7 корисничку подршку, продају и техничку подршку
Остале карактеристике:
• Користите центар за поруке да преузмете важне поруке са алтафибера
• Брзе везе до апликације Цоннецт Цинциннати и Ватцх Фиоптицс*
• Интерактивна мапа за алтафибер продавнице и центре за плаћање
Мој алтафибер захтева активан алтафибер налог.
Могућности апликације су засноване на претплаћеним услугама
* Апликација Ватцх Фиоптицс захтева претплату на Фиоптицс ТВ