Jota Cé
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Ahora cuando vas a instalar un tema, se queda pensando en loading y no avanza. Hay que cerrar la aplicación. A veces cuando pulsas sobre el logo de iniciar sesión te expulsa de la aplicación. Sigue pidiendo loguearse cada poco tiempo... Si arregláis esto pongo 5 estrellas. Por lo demás muy buena app, muchas gracias por vuestro trabajo.
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GIK-Team's web
21 de febrero de 2024
Estamos al tanto de estos problemas y te aseguramos que se están abordando en la próxima actualización. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar la experiencia de usuario. Esperamos que después de la actualización, nuestra app cumpla con tus expectativas y podamos contar con tu valoración de 5 estrellas.
Tomás Castellà
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Llevo todo el día intentando instalar una esfera y no hay forma He desinstalado varias veces la app. He reiniciado el teléfono y el reloj en varias ocasiones el bluetooth. Antes iba muy bien, fácil y rápido Cada vez lo complican más o va de mal en peor.
GIK-Team's web
18 de julio de 2023
Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que has logrado instalar la esfera, aunque no esté claro cómo. Si vuelves a tener problemas en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y proporcionarnos tantos detalles como sea posible sobre el problema. Valoramos tu paciencia y agradecemos tus amables palabras sobre nuestro soporte.
Elena Martínez
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Funcionaba bien pero ahora me pide ver anuncio antes de instalar la esfera y da igual si digo que si o que no, se queda en "loading..." y no hace nada más, tengo que cerrar la app. No hay forma de que funcione, toca desinstalar. Mi reloj es Amazfit GTS 2 Mini
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GIK-Team's web
20 de febrero de 2024
Gracias por proporcionar los detalles de tu modelo de reloj. Somos conscientes del problema que mencionas y te informamos que será solucionado en la próxima actualización de nuestra aplicación. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en esta mejora.