Liked You
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Acerca de esta app
Liked You es una plataforma digital para la evaluación del personal de servicio. Es la herramienta de feedback más innovadora para hoteles y restaurantes.
Liked You ofrece varias ventajas para el personal de servicio, para los anfitriones y para sus invitados:
Beneficios para los invitados
- Los huéspedes pueden calificar al personal de manera digital y oportuna en la aplicación. A cambio, reciben vales personales, descuentos, puntos de fidelidad, etc. a través de Liked You para su próxima visita.
Beneficios para el anfitrión
- Los hoteles y restaurantes reciben comentarios oportunos e individuales sobre la calidad del servicio de los miembros de su personal.
- Al registrarse en Liked You, los anfitriones (por ejemplo, hoteles o restaurantes) reciben información en tiempo real y acceso a las opiniones de los huéspedes de su personal. Los huéspedes pueden calificar a los miembros del personal individualmente o como equipos de personal (por ejemplo, "equipo de recepción", "equipo de bar" o "equipo de limpieza").
- Los comentarios de los huéspedes proporcionan al anfitrión una base útil para el desarrollo futuro del personal, incluida la determinación de la remuneración relacionada con el desempeño.
- Las valoraciones no se hacen públicas sino que son de uso exclusivo del hotel/restaurante.
Incentivo para una mejor calidad del servicio
Gracias a las opiniones periódicas de los huéspedes, el personal tiene un incentivo constante para ofrecer un servicio de alta calidad.
Comentarios individuales de los huéspedes
El servicio permite la recopilación continua de comentarios específicos de los huéspedes mediante preguntas que se individualizan y adaptan a los huéspedes en cualquier momento en el portal.
Vales en la aplicación
- Liked You ofrece la oportunidad de enviar vales, descuentos, puntos de fidelidad, etc.
- Los anfitriones con un nivel de servicio superior al promedio reciben el premio Liked You Service Award.
Beneficios para el personal
Las críticas positivas de los huéspedes conducen a una mayor visibilidad del desempeño del personal de servicio. Esto también permite al personal de servicio aumentar su valor de mercado. El personal con un nivel de servicio superior al promedio recibe el premio Liked You Service Award.
¡Te ha gustado! ¡Mejor servicio, ahora! ¡Sea parte de la revolución Liked You ahora!
Liked You ofrece varias ventajas para el personal de servicio, para los anfitriones y para sus invitados:
Beneficios para los invitados
- Los huéspedes pueden calificar al personal de manera digital y oportuna en la aplicación. A cambio, reciben vales personales, descuentos, puntos de fidelidad, etc. a través de Liked You para su próxima visita.
Beneficios para el anfitrión
- Los hoteles y restaurantes reciben comentarios oportunos e individuales sobre la calidad del servicio de los miembros de su personal.
- Al registrarse en Liked You, los anfitriones (por ejemplo, hoteles o restaurantes) reciben información en tiempo real y acceso a las opiniones de los huéspedes de su personal. Los huéspedes pueden calificar a los miembros del personal individualmente o como equipos de personal (por ejemplo, "equipo de recepción", "equipo de bar" o "equipo de limpieza").
- Los comentarios de los huéspedes proporcionan al anfitrión una base útil para el desarrollo futuro del personal, incluida la determinación de la remuneración relacionada con el desempeño.
- Las valoraciones no se hacen públicas sino que son de uso exclusivo del hotel/restaurante.
Incentivo para una mejor calidad del servicio
Gracias a las opiniones periódicas de los huéspedes, el personal tiene un incentivo constante para ofrecer un servicio de alta calidad.
Comentarios individuales de los huéspedes
El servicio permite la recopilación continua de comentarios específicos de los huéspedes mediante preguntas que se individualizan y adaptan a los huéspedes en cualquier momento en el portal.
Vales en la aplicación
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- Los anfitriones con un nivel de servicio superior al promedio reciben el premio Liked You Service Award.
Beneficios para el personal
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