Guillermo Bravo
Tengo el Cuby Helios, todo el proceso fue rápido y sin errores desde un Samsung S22. Hasta el momento funciona sin problemas, cuando se va la luz hay que esperar a que se vuelva actualizar automáticamente el sensor. La asistencia técnica rápida y amable, de momento estoy muy satisfecho con mi compra
Un usuario de Google
Estoy seguro que después de que lean esta reseña, muchos usuarios que la habían calificado MUY mal se la van a volver a pensar. Me explico: ayer compré el Cuby Smart después de haber visto un par de videos del equipo funcionando en conjunto con Google Home y me pareció que cumplía exactamente con lo que yo necesitaba. Adquirí el producto, lo desempaqueté, hice mi usuario de acuerdo a las instrucciónes y en el paso 5 de 8 del instructivo se me quedaba congelada la aplicación, justo en la búsqueda de la red de mi casa. Un poco preocupado, regresé a ver las evaluaciones que tenía la app y me di cuenta de que la GRAN MAYORÍA de los usuarios que calificaban mal o decían que la app no servía, tenían un dispositivo Samsung. Justo yo estaba haciendo la instalación con un Samsung Galaxy Note 3 4G y supuse que algo estaba mal con la mezcla de la app y el teléfono. Intenté instalar desde un Huawei y voilá!!!! Se instaló de inmediato la app y el aire acondicionado que quería controlar, sin ningún problema. Una vez resuelta la parte de la instalación, regresé a mi Samsung y sin problema puedo controlarlo. ¡Genial la App!
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MARTIN GERARDO
Tuve la necesidad de configurar de nuevo el dispositivo, por un cambio en mi red wifi y no podía hacerlo... Utilicé la "Ayuda" del menú y obtuve asesoría instantánea por el chat, me enviaron una actualización por WhatsApp y con eso se pudo solucionar todo... Excelente el dispositivo y excelente la atención... Recomiendo ampliamente a Cuby...
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