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評分和評論

4.2
2510 則評論
Rita Hsu
2023年7月22日
當得要死......我以為我坐時光機回到10年在滑手機....... 相較其它app,觸鍵的反饋慢很多,有時候想要看一個行程,還會卡頓,整個死當,畫面滑掉再重新進入,跑到同一個畫面時還是一樣狀況。 下單行程時用優惠碼,選Line Pay付款之後整個流程都跑完了,結果跳回訂單畫面完全跑不過去,看著圓圈圈轉了好一陣子,想改直接刷卡也不行,後來受不了整個退掉再進去,訂單沒成立(也沒有在待付款裡面)、優惠碼用過也不能再用了......雖然沒損失,但相較其它訂房網的app,確實改進空間很大,是個訓練耐心的app😮‍💨 手機型號:Samsung Note 10+
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AsiaYo
2023年7月25日
感謝你提供寶貴的建議,讓我們的產品團隊將針對您的問題進行改善,我們十分珍惜也看重每一位用戶的使用體驗,我們必將持續改進,完善服務流程是我一直以來在努力達成的!若您願意,可否來信 customer@asiayo.com 告訴我您的情況,讓我可以有機會了解情況並試圖解決問題!
Polar Bear
2022年4月30日
大致使用經驗不錯,但在使用下拉選單或其他選擇性、勾選相關的資料時,沒有「勾選後自動跳回原畫面」的功能,需要自己按x,有點可惜,介面優化部分可以再修改~一個小小改善的地方提供。另外,想瞭解為什麼價格和axoda,bxxking比起來會比較貴呢QQ
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Yojing Hou
2021年11月14日
在APP使用line pay付訂會當機,系統未出現交易成功又查不到訂單,銀行卻說已刷卡成功,寫信給客服又一直無法送出,為了搶房間和折扣碼快到期,只好用信用卡再刷訂一次,這下顯示交易成功也收到簡訊了。但我用line pay刷訂的又得去處理退款和line point退回,實在很擾人。感覺APP系統並未開發成熟便匆匆上路問題很多
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AsiaYo
2022年1月3日
很抱歉讓您有這樣的感受,同時我們也非常感謝您願意提供我們寶貴的建議。為提升您個人的使用經驗,如您願意,可否來信 customer@asiayo.com 將您遇到困境告訴我們。消費者體驗改善計畫專員將針對您的問題進行專案改善,誠摯希望給我們再一次的機會,我們十分珍惜也看重每一位用戶的使用體驗,我們必將持續改進:)

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