
Hao Chung
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Inicialmente funcionaba bien, pero después de la actualización, es imposible editar datos, la aplicación simplemente da error y no actualiza la información, ni siquiera permite crear códigos nuevos. Todos los códigos nuevos debo crearlos directamente con el llavín, y anotarlos, pero lo peor es que cuando necesito borrar 1 solo código, debo abrir el llavín para reestablecerlo a modo fábrica, y después de haberle borrado todo, tengo que registrar de nuevo todos los códigos! es demasiado molesto!
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ASSA ABLOY Americas International Logistic Co
5 de marzo de 2025
¡Hola Hao! Intenta ir al home de la app, desliza hacia abajo y refresca la app, luego vuelve al menú de invitados e intenta gestionarlos. De igual forma para ayudarte lo antes posible, por favor contáctanos vía email a hubsupport.yale@assaabloy.com o por Whatsapp al +549 1144117569.

Sir Alucardo Van Hell
El día de hoy, la aplicación no me está permitiendo entrar. Me pide actualizar, pero cuando me direcciona para acá ya se encuentra actualizada y me sigue diciendo lo mismo. Me urge acceder pues utilizo la aplicación para permitir la entrada a mi espacio.
ASSA ABLOY Americas International Logistic Co
11 de marzo de 2025
¡Hola! Gracias por contactarnos. Por favor accede desde el Play Store a la opción "Desinstalar" la app y vuelve a instalarla, y luego ingresa con tus credenciales. NOTA: Esta acción no eliminará los dispositivos ya vinculados a la app También nos puedes contactar a través de Whatsapp al +5491144117569 o por email a hubsupport.yale@assaabloy.com

Zu Rpn
La última actualización que hicieron bajó la calidad de la app, se queda pegado, no arroja las notificaciones y hay que estar refrescando para ver el estado actual. Por otra parte, muy seguido las cerraduras quedan fuera de linea y lo que dice la app es que revise el internet (cosa que no es). Antes funcionaba bastante bien pero ahora se ha vuelto un problema no ver quien entra, quien sale, la idea de hacer una inversión en esta tecnología es justamente para tener control y eso no se cumple.
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ASSA ABLOY Americas International Logistic Co
25 de julio de 2024
¡Hola Zu! Para ayudarte lo antes posible con las notificaciones y el estado de la cerradura, por favor contactanos vía email a hubsupport.yale@assaabloy.com o por Whatsapp al +549 1144117569.