MyASUS – Asistencia de ASUS

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Acerca de esta app

Servicio Exclusivo para Clientes de ASUS – Sirviendo a nuestros valiosos clientes 24/7.

"¡Inténtelo usted mismo! Software de asistencia exclusivo creado con el máximo cuidado por ASUS solo para usted.
¿Quiere comprar productos ASUS pero no puede encontrar su distribuidor más cercano?
¿Ha comprado un producto ASUS y desea agilizar el proceso de registro?
¿Tiene algún problema usando su producto ASUS y necesita una forma simple, fiable y rápida de contactar con nuestro departamento de servicio al cliente?

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MyASUS le permite recibir nueva información de producto en cualquier momento, dondequiera que esté, y comprobar los lugares de asistencia más cercanos. Puede registrar rápidamente su producto simplemente tomándole una foto y accediendo a servicios como consultas del estatus de reparaciones, líneas directas de servicio al cliente e instrucciones sobre el uso de productos. MyASUS proporciona la respuesta a cualquier problema relacionado con ASUS, grande o pequeño.

¡Servicios MyASUS completamente nuevos!
* Consiga lo que desee inmediatamente. ¡Compre online y disfrute una entrega rápida!
* Disfrute de un servicio al cliente sobresaliente. ¡El personal de servicio al cliente está disponible en cualquier momento para ayudarle a resolver problemas de forma individual!
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Características principales:
* ¡Registro de productos aún más rápido! Escanee el código de barras del producto para un registro rápido y fácil de su producto ASUS.
* ¡Conexión aún más rápida al servicio al cliente! Tome una fotografía y envíela a nuestro departamento de servicio al cliente para una identificación inmediata del problema.
* ¡Enorme base de datos de productos! Acceda a vídeos, diagramas y especificaciones de productos y a todo lo demás que usted pueda necesitar para conocer mejor su producto ASUS.
* ¡Función de búsqueda en mapa! Encuentre rápidamente su distribuidor ASUS más cercano.
* ¡Noticias de los últimos productos! Obtenga las últimas noticias sobre lanzamiento de productos, ofertas especiales y descuentos exclusivos.
* ¿Problemas usando un producto? ¡Pregúntenos! Utilice la función de Ayuda Técnica (Tech Help) para conseguir respuestas rápidas de nuestro departamento de servicio al cliente acerca del uso de sus productos ASUS.
* ¡Cree una lista de deseos! Marque como favoritos y siga sus productos favoritos con la función de Lista de deseos.
* ¡Integración con redes sociales! Siga a ASUS en Facebook, Twitter, Renren y Weibo y comparta las noticias de ASUS y la información de productos con sus amigos.


Idiomas admitidos:
Inglés, indonesio, tailandés, vietnamita, chino simplificado, chino tradicional, ruso, coreano, alemán, turco, portugués de Brasil, italiano, español, portugués


Modelos recomendados:
Para la mejor experiencia, le recomendamos utilizar dispositivos que ejecuten Android OS 4.2 o posteriores.
Actualización
3 ene 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal y Contactos
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.6
406 K opiniones
Elena Ruiz
8 de febrero de 2022
Tengo un ROG2 y desde la última actualización del sistema es todo un caos. Se me han movido los iconos de la pantalla automáticamente, hay aplicaciones como está que no van bien, la cámara tiene un bug y no va.... Horrible todo.... No deberían mandar actualizaciones obligatorias del móvil si no han revisado que funcionen bien... Pensaba que mi siguiente móvil fuera otro ROG... Pero se me han quitado las ganas.
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ASUSTeK COMPUTER INC.
10 de febrero de 2022
Hi Elena Ruiz, We apologize for any inconvenience. According to your message, we suppose that you faced some issue about ASUS device. If there is anything about ASUS device we can assist you, please go to the the following link :https://www.asus.com/ES/support/, and let us know if there's anything we can do to help. Thank you.
Un usuario de Google
4 de octubre de 2019
Tengo un zenfone 4 max y desde principios de septiembre se me bloquea la cámara. La enciendo y se apaga sola, siempre con la pantalla en negro. Lo he puesto de fabrica varias veces y sigue igual y no me dais ningún soporte. Y eso que el móvil está en garantía, de marzo del año pasado. Estaba súper contenta con el y ahora me arrepiento enormemente.
Esta opinión les resultó útil a 102 personas
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Alvaro Gozmo
15 de noviembre de 2022
Con la última actualización que no he podido elegir hacerla, ya no me funciona ni el correo electrónico, está el móvil para llamar y poco más. Decepcionado con lo que lleva ocurriendo estos últimos meses con las actualizaciones.
Esta opinión les resultó útil a 17 personas
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Novedades

1.Bug fixed.