Eidher Jair Valencia Ríos
Falla constantemente, aparece que no estoy registrado muchas veces, muestra recorridos que nunca hice, los mensajes de emergencia no llegan, tiene una falla con la tapa del iot que da notificaciones falsas y el servicio al cliente es demoradisimo
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Auteco Mobility
30 de abril de 2024
Hola Eidher, te vamos a escribir para verificar cuales son las fallas con tú dispositivo o puedes escribirnos a la linea de atencion https://api.whatsapp.com/send?phone=573212262010
Kar
Hola buen día la aplicación es buena en cuanto a seguridad Pero la verdad ami no me funciona bien la moto la dejo en un sector y aparece su ubicación en otro y el retraso en reportar movimiento y encendido o apagado tiene retraso gracias se resuelve nuestra inquietud Espero poder valorarme 100veces mejor se que pueden ayudarnos
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Auteco Mobility
19 de diciembre de 2023
Hola Kar, por favor comunicate con el Whatsapp de trakku +573212262010, debes estar cerca a tu moto y tener unos 15 minutos para realizar las pruebas quedamos atentos a tu comunicación, Gracias!!!
Sofonias Guevara
El grupo colaborador y el apoyo de María Isabel Bueno fue muy importante, pero si la aplicación tiene ciertos inconvenientes para registrarme. Espero si puedan trabajar en ello de resto, excelente atención
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Auteco Mobility
3 de mayo de 2024
Hola Sofonias, gracias por tu comentario. Así como lo indicas ya estamos trabajando en una solución para mejorar el sistema de registro recuerda que ante cualquier duda te podemos seguir apoyando por nuestra linea de servicio.