4,2
5 mil reseñas
500 mil+
Descargas
Clasificación de contenido
Para todos
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla
Captura de pantalla

Información de la aplicación

¿Qué tiene de nuevo MyAXA?

En esta versión te ofrecemos una app renovada, con un nuevo diseño pensado para ti, y una forma diferente de navegar por la app que te resultará más fácil e intuitiva. Además, como novedad de seguros de salud, podrás guardar tus tarjetas sanitarias en el Wallet de tu teléfono, así de fácil.

-        Solicita y gestiona tus autorizaciones médicas y reembolsos de gastos para ti y tus hijos mejores.
-        Descarga tus recibos y accede al historial de recibos de todas tus pólizas.
-        Ya puedes descargarte tus documentos y certificados de tus pólizas.
-        Haz seguimiento de tus solicitudes desde el detalle de tus póliza de motor y salud.
-        Urgencias de cualquier tipo, contacta en cualquier momento y a cualquier hora.
-        Información actualizada de tus siniestros, sigue los procesos de tus siniestros.
-        “+ para ti”, servicio de ventajas exclusivas para clientes de AXA.
-        Servicios personalizados en función de tus pólizas, solo verás servicios que te sean útiles.
-        Notificaciones dentro de la app para tus siniestros de auto.

Sabemos que a veces necesitas saber de tu seguro. Por eso tenemos un espacio dedicado sólo a tus pólizas, donde podrás consultar más información sobre tus seguros de auto, hogar, salud, vida y ahorro. Podrás descargarte documentación relevante, algo que antes no podías hacer. No importa cuántas pólizas tengas, o si sólo tienes una, podrás ver toda tu información de interés, aquí también podrás encontrar los servicios asociados a tu póliza, por si acaso.

-        Si tienes pólizas de auto, moto u hogar podrás declarar y consultar el estado de tus siniestros de manera online. Además, podrás acceder a la documentación personalizada de tu póliza que puedas necesitar.
-        Talleres AXA Calidad, con los mejores servicios para reparar tu auto o moto cerca de ti, donde lo necesites.
 
-        Servicios de asistencia ante urgencias, seguimos conectados contigo, aunque tú no lo estés. Ahora, todavía más digitales.
 
-        Los asegurados de salud podréis pedir autorizaciones para pruebas médicas, consultar el Cuadro médico y dental, solicitar y consultar tus reembolsos, utilizar vuestra tarjeta de salud desde la app. Todos estos servicios también están incluidos para vuestros hijos menores de edad que figuren dentro de la póliza. Hemos actualizado nuestros servicios de telemedicina, ahora podrás agendar una video consulta, chat médico y utilizar nuestro evaluador de síntomas, Oskar. Tu salud en tu mano.
 
-        Para los asegurados de vida y ahorro, podréis ver vuestra situación patrimonial y tener vuestras inversiones controladas de una forma más visual.

Pero como sabemos que a veces lo mejor es hablar con alguien cercano… contacta con tu mediador AXA las veces que quieras y por el medio que quieras: teléfono, email…. Resuelve todas tus dudas, realiza tus consultas o concreta una cita, a través de tu app MyAXA, sin moverte del sofá o del trabajo.

-        En el apartado de Contacto, podrás realizar cualquier gestión con tu mediador o con AXA de manera inmediata y ágil.
 
Aun así, seguimos escuchándote y trabajando para mejorar la autonomía, inmediatez y sencillez de nuestra app. Sabemos que no somos todo lo rápidos que nos gustaría, pero con vuestra ayuda y paciencia iremos mejorando nuestra app para ofreceros la mejor oferta de seguros en el mundo digital.

Para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción: Actualizar automáticamente. Además, si tienes alguna sugerencia o algún problema relacionado con nuestra app, contacta con nosotros a través del correo atencion.clientes@axa.es

Y recuerda, si tu dispositivo no es compatible, y quieres acceder a toda la información de tu póliza, puedes entrar en https://www.axa.es/acceso-myaxa
Última actualización
13 may 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,2
4,92 mil reseñas
juan kike
14 de mayo de 2024
Desastrosa. No me salen mis pólizas, mis vehículos ni el menú Inicio. No me sirve de nada. Desinstalada y nuevamente instalada, varias veces. 14.05.2024 Termino de actualizar. Continuo igual.
AXA Seguros Generales
27 de marzo de 2024
Hola Juan Kike, nos gustaría ayudarte. Puedes contactarnos en nuestro teléfono 911119540 y/o a través de atencion.clientes@axa.es . Saludos.
Jorge Abad
28 de febrero de 2024
Nueva imagen de la APP que se había quedado algo obsoleta e incompleta. He tenido que desintalar y volver a instalar para poder acceder a esta renovada y aunque parece tiene más prestaciones, es muy lenta y se hace pesado el moverte por ella. Me ha dado errores por lo que de momento mi valoración no es buena. Espero actualización corrigiendo errores y sobre todo que gane en rapidez. Gracias!
13 personas han valorado esta reseña como útil
AXA Seguros Generales
8 de marzo de 2024
Gracias Jorge, seguimos trabajando para mejorar las funcionalidades de nuestra app. Saludos.
Francisco Rojas
8 de abril de 2024
Defino está aplicación con un "bucle infinito", hasta hace unos días al menos funcionaba si tenías un plan de pensiones para ver la valoracion con varios días de retraso (ni historial, ni evolución, ni movimientos) Ahora ya se limita a hacer publicidad de productos sin permitir ningún dato propio más que el nombre, o entrar en un bucle infinito de loguearte una y otra vez para no ver nada, un auténtico desastre... Más de un mes después todo igual, un desastre y no contestan...
2 personas han valorado esta reseña como útil
AXA Seguros Generales
8 de marzo de 2024
Lamentamos lo que nos indicas Francisco. Si precisas que te ayudemos contáctanos en nuestro teléfono 911119540 y/o con tus datos a través de atencion.clientes@axa.es . Seguimos trabajando para mejorar las funcionalidades de nuestra app, saludos.

Novedades

En esta última actualización se han corregido los problemas relacionados con la descarga de documentos en la app.