MyAXA España

AXA Seguros Generales

Información de la aplicación

¿Qué tiene de nuevo MyAXA?

En la versión 4.0.53 trae las siguientes novedades:

- Nuevo idioma disponible en la app: Alemán. Recuerda que puedes cambia el idioma desde el menú de la app. Ya son 6 idiomas a tu disposición.
- Nuevo servicio Contacto AXA Salud donde tendrás todos los teléfonos disponibles para contactar con AXA Salud.
- Descubre la nueva funcionalidad dentro de Situación de mi patrimonio para que accedas a toda la info de rentabilidad y operaciones de tus seguros de ahorro, inversión y pensiones.
- Descubre las novedades en la visualización de tus coberturas desde la pantalla de detalle de póliza.
- Ya disponible tu tarjeta sanitaria digital de tu póliza Agrupació.
- Nuevo apartado Mis solicitudes para hacer seguimiento online de las peticiones que realices a través de la app sobre una duda o consulta de tus pólizas de salud, hogar y motor.

Además, como novedad de seguros de salud, podrás guardar tus tarjetas sanitarias en el Wallet de tu teléfono, así de fácil.

Sabemos que a veces necesitas saber de tu seguro. Por eso tenemos un espacio dedicado sólo a tus pólizas, donde podrás consultar más información sobre tus seguros de auto, hogar, salud, vida y ahorro. Podrás descargarte documentación relevante. No importa cuántas pólizas tengas, o si sólo tienes una, podrás ver toda tu información de interés, aquí también podrás encontrar los servicios asociados a tu póliza, por si acaso.

-        Si tienes pólizas de auto, moto u hogar podrás declarar y consultar el estado de tus siniestros de manera online. Además, podrás acceder a la documentación personalizada de tu póliza que puedas necesitar.
-        Talleres AXA Calidad, con los mejores servicios para reparar tu auto o moto cerca de ti, donde lo necesites.
 
-        Servicios de asistencia ante urgencias, seguimos conectados contigo, aunque tú no lo estés. Ahora, todavía más digitales.
 
-        Los asegurados de salud podréis pedir autorizaciones para pruebas médicas, consultar el Cuadro médico y dental, solicitar y consultar tus reembolsos, utilizar vuestra tarjeta de salud desde la app. Todos estos servicios también están incluidos para vuestros hijos menores de edad que figuren dentro de la póliza. Hemos actualizado nuestros servicios de telemedicina, ahora podrás agendar una video consulta, chat médico y utilizar nuestro evaluador de síntomas, Oskar. Tu salud en tu mano.
 
-        Para los asegurados de vida y ahorro, podréis ver vuestra situación patrimonial y tener vuestras inversiones controladas de una forma más visual.

Pero como sabemos que a veces lo mejor es hablar con alguien cercano… contacta con tu mediador AXA las veces que quieras y por el medio que quieras: teléfono, email…. Resuelve todas tus dudas, realiza tus consultas o concreta una cita, a través de tu app MyAXA, sin moverte del sofá o del trabajo.

-        En el apartado de Contacto, podrás realizar cualquier gestión con tu mediador o con AXA de manera inmediata y ágil.
 

Para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción: Actualizar automáticamente. Además, si tienes alguna sugerencia o algún problema relacionado con nuestra app, contacta con nosotros a través del correo [e-mail]

Y recuerda, si tu dispositivo no es compatible, y quieres acceder a toda la información de tu póliza, puedes entrar en https://www.axa.es/acceso-myaxa

Valoraciones y reseñas

Es muy penosa esta app. En caso de siniestro tiene muy poca utilidad. No te informa en tiempo real de la evolución de tu siniestro. Hace un mes deje mi coche en el taller para peritar y segun la app, a dia de hoy, el coche aun esta pendiente del informe pericial. La realidad es q el coche ya me lo entregaron reparado hace 4 dias y si me he enterado ha sido gracias al taller, pq la app continúa sin variaciones en el estado desde hace un mes. PE-NO-SA como APP.

Trabajo de informático y es imposible registrarse en la app, recordar contraseña, etc... siempre el mismo mensaje de error pidiendo disculpas. Pagar cada mes una fortuna a la Mutua y que la app sea así es indignante y un insulto a los clientes. Aplicación y atención absolutamente NULA.

En la anterior actualización añadieron la opción de ver la evolución del capital, pudiendo elegir diferentes tramos temporales, y en la última la han vuelto a quitar, lo cual me parece un cambio a peor