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Acerca de esta app

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Actualización
21 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 4 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Dispositivo u otros ID
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

2.7
35.2 k opiniones
Israel Garza
31 de enero de 2021
Encontré un bug, mi mamá se registró con su correo, pero se equivocó por una letra. Ya lo cambió al nuevo correo en la app, pero al querer activar una cuenta para transferir sin límites, el correo de activación se manda al anterior el cual estaba equivocado, así que no puede activar ninguna cuenta sin limites. Intentó salir de la sesión y cerrando la app, pero no funcionó. Espero lo puedan resolver
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Banco Regional, S.A.
5 de febrero de 2021
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Si presentas algún error te puedes comunicar con nuestro Centro de Atención a Clientes, llamando al 81-4392-2626 o escríbenos a contacto@heybanco.com indicando tu número de cuenta, te apoyaran en buscar una solución a tu problema. ¡Saludos!
Rubén Aurelio Puebla Gutiérrez
21 de octubre de 2021
La app falla al hacer la grabación para verificar la cuenta. Se muestra bien la imagen de la cámara hasta que se presiona el botón de "grabar" y termina quedando un video en negro con la pura voz. Lo anterior, en un teléfono nuevo Moto Edge 20 Lite con Android 11. Si ni siquiera funciona la app con versiones modernas de teléfonos y sistemas operativos, no me quiero imaginar en otros más antigüos. Si en lo simple falla, no me quiero arriesgar a que por fallos algo más grave pase.
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Banco Regional, S.A.
21 de octubre de 2021
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que tuviste. Si presentas algún error te puedes comunicar con nuestro Centro de Atención a Clientes, llamando al 81-4392-2626 o escríbenos a contacto@heybanco.com indicando tu número de cuenta, te apoyaran en buscar una solución a tu problema. ¡Saludos!
Pamela Cervera
23 de febrero de 2022
El mejor banco, tengo un año con esta cuenta y me encanta, entiendo que tengan problemas técnicos con la app, pero incluso los bancos grandes lo tienen 🤷🏻‍♀️ Es un concepto a mi parecer muy fresco, y con las mejores opciones para hacer crecer tus ahorros, los diseños de sus tarjetas tmb me encantan! Les deseo mucho éxito, ya hacía falta un banco así en México❤️
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