Mit der BeyondTrust Android Rep Console können IT-Supporttechniker Desktops, Laptops oder Server remote unterstützen und so Folgendes tun:
• Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung von einem Android-Gerät aus, ohne dass vorinstallierte Software erforderlich ist.
• Zeigen Sie den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiters an und steuern Sie dessen Maus und Tastatur.
• Arbeiten Sie an mehreren Sitzungen gleichzeitig.
• Chatten Sie mit Endbenutzern und anderen Mitarbeitern innerhalb einer Sitzung.
• Laden Sie andere Mitarbeiter zu einer Sitzung ein, um zusammenzuarbeiten und Probleme zu lösen.
Hinweis: Die BeyondTrust Android Rep Console funktioniert mit vorhandenen Installationen von BeyondTrust Remote Support und Bomgar Remote Support, Version 15.2.1 oder höher, die vertrauenswürdige CA-signierte Zertifikate haben.
Aktualisiert am
13.07.2023