С помощью BeyondTrust Android Rep Console специалисты службы технической поддержки могут удаленно поддерживать настольные ПК, ноутбуки или серверы, что позволяет им:
• Запустите сеанс удаленной поддержки с устройства Android, не требуя предустановленного программного обеспечения.
• Просматривайте экран клиента или сотрудника и управляйте мышью и клавиатурой.
• Работа на нескольких сессиях одновременно.
• Общайтесь с конечными пользователями и другими представителями в течение сеанса.
• Пригласите других представителей в сессию для совместной работы и решения проблем.
Примечание. Консоль BeyondTrust Android Rep работает с существующими установками BeyondTrust Remote Support и Bomgar Remote Support версии 15.2.1 или выше, которые имеют доверенные сертификаты CA-подписи.
Последнее обновление
13 июл. 2023 г.