My spectrum App

Charter/Spectrum

Información de la aplicación

¡Todos tus servicios en una sola aplicación! Ahora es aun más fácil que los clientes residenciales ingresen y administren su cuenta de Spectrum con My Spectrum App.

Paga tu factura de Spectrum
• Paga tu factura de Spectrum Mobile, Internet, TV y Teléfono Residencial.
• Inscríbete en Pago Automático: nunca te pases de la fecha de vencimiento de tu factura.
• Programa tus pagos únicos: controla cómo y cuándo se enviará tu pago a Spectrum.
• Inscríbete en facturación electrónica
• Encuentra tus estados de cuenta: revisa tus estados de cuenta anteriores y tu historial de servicios.

¿Hablas español?
• Cambia tus preferencias de idioma del inglés al español en la misma aplicación.

Administra tus servicios móviles
• Revisa y administra el uso de datos y los planes de tu Spectrum Mobile.
• Agrega y activa tu nueva línea móvil.

Mantente informado
• Recibe notificaciones de facturación, equipo o interrupciones de servicio en la misma pantalla de inicio.
• Optimiza tu plan a WiFi Avanzado y recibe Security Suite, la mejor seguridad de su tipo.
• ¡Resuelve los problemas de conexión de tu WiFi e Internet con nuestra prueba de velocidad dual optimizada!
• Encuentra tu tienda de Spectrum más cercana.
• Conéctate a puntos de acceso de Spectrum WiFi en todo el país.

Ayuda simplificada
• Instala tu módem, enrutador y otros dispositivos tú mismo sin tener que hacer ninguna cita.
• Chatea con nosotros en la aplicación, que incluye atención al cliente de Spectrum en vivo.
• Rastrea a tu técnico a través de la aplicación.
• En lugar de llamar, busca y encuentra respuestas rápidamente con nuestra recién diseñada sección de ayuda.

Danos tu opinión
• Comparte con nosotros tus opiniones sobre tu experiencia con la aplicación. Nosotros leemos todos los comentarios.
• Nos encanta recibir sugerencias sobre My Spectrum App. Usamos las opiniones de nuestros clientes cada vez que planeamos una actualización.

Descubre nuestras otras aplicaciones
• Spectrum TV: haz streaming de tus películas y series favoritas desde tu mismo teléfono.
• Spectrum Sports: nunca te pierdas un partido cuando estés fuera de casa.
• Spectrum News: noticias locales, clima, eventos y mucho más.
• Spectrum Enterprise: para cuando tu trabajo es más que tu oficina.