Eau Publique du Grand Lyon

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Classification du contenu
PEGI 3
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À propos de l'application

Avec l'appli "Eau Publique du Grand Lyon", devenez incollable sur l’eau chez vous.

Dès la page d’accueil accédez au solde de votre compte et à vos dernières consommations.

Maîtrisez votre consommation :
- Consultez votre historique
- Simulez votre consommation annuelle et estimez le montant de votre prochaine facture
- Avec le télérelevé, contrôlez votre consommation au quotidien

Gardez un oeil sur votre budget :
- Réglez votre facture quand et comme vous le voulez
- Transmettez votre relevé pour un calcul au plus juste de votre facture
- Besoin d’un justificatif de domicile ? Téléchargez votre dernière facture !

L’eau dans ma ville :
- Des travaux en cours ? Soyez informé(e) !
- Consultez la qualité de votre eau et optimisez le réglage de vos appareils ménagers.
- Une douche, une vaisselle ? Devinez combien "ça goutte" !

Votre contrat :
- Consultez et mettez à jour facilement toutes vos informations personnelles
- Effectuez toutes vos demandes en ligne 24h/24 et 7J/7
- Suivez leur avancement en temps réel

Et bénéficiez d’un accès express à l’abonnement et au paiement par carte bancaire.

Bref, toute l’expérience Eau Publique du Grand Lyon chez vous et en direct !
Votre équipe "Eau du Grand Lyon" répondra à tous vos commentaires. Faites-nous grandir !
Date de mise à jour
2 janv. 2023

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles et Informations financières
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données

Notes et avis

4,4
556 avis
Cathy Steinbach
4 décembre 2021
Voila je viens de faire le paiement de la facture sur l'appli et encore une fois, même si la page sécurisée de la banque s'est ouvert, une fois le paiement validé, l'appli ne s'ouvre pas automatiquement sur une facture ou un ok paiement. Je réouvre l'appli et là je vois que je dois tjs payer. Pourtant je vérifie auprès de la banque le paiement est validé.. j'avais déjà signalé ce problème la dernière fois. Je vous que rien n'a changé alors que vous vous y étiez engagé. Triste bien triste
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Cap6
17 juin 2021
Bonjour, Normalement vous auriez dû recevoir un e-mail de notre système de paiement (sous forme de ticket) si votre e-mail est renseigné sur votre compte Eau du Grand Lyon. Pouvez vous nous adresser un e-mail avec votre numéro de contrat à l'adresse suivante : support@cap6.fr ? Merci d'avance.
Christophe
22 mai 2024
Impossible de se connecter "Le mot de passe est incorrect" alors qu'il est correct, j'arrive a me connecter sur le site. ÉDIT : Après avoir contacté l'assistance j'ai pu me reconnecter le lendemain. Assistance efficace et rapide. Merci.
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Houssais Regis
5 août 2022
Bravo pour la rapidité pour solutionner l'incident . Depuis 2 à 3 jours impossible d ouvrir l application. Soi disant problème de connexion. J ai desinstalle et réinstaller l 'appli sans succès. Je n avais jamais eu de soucis auparavant
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Cap6
5 août 2022
Bonjour, suite à une mise à jour de sécurité un incident a eu lieu sur nos services de communication avec l'app. Nos équipes on corrigé le problème ce matin, merci pour votre signalement.

Nouveautés

Eau du Grand Lyon devient publique ! Depuis 1er janvier 2023, la gestion de l'eau est devenu publique sur la métropole de Lyon.
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