
Smith John
我使用的是Hami Video TV版,怕開發小組沒看到我的問題,所以這邊也再發問一次。 有一個很奇怪的現象想請開發小組能否關注修復一下,大約2022年10月份某次更新之後,我在觀賞戲劇館的韓國電影時,只有剛點進去撥放影片時 大約10多秒的時間,遙控器的上下左右和OK鍵是可以控制會有反應,之後影片撥放期間這5個按鍵都會沒反應,除非我用跳出鍵直接跳出影片, 真奇怪的就是只有韓國電影(而且好像是近期2個月新上架的才會這樣),其他外語電影和各語系的電視劇都是正常的,請開發小組檢測一下,不然每次都無法中途暫停和 進行設定,觀看時很不方便,我的電視是聲寶4K旗艦轟天雷EM-65QB220,目前這個平台我很滿意,家人也很喜歡使用,希望開發小組能修復這些問題,謝謝。

宋侑謙
11/11 電視館tvbs新聞台(新聞),連線不穩,畫面定格,甚至畫面出現黑色雜訊情形,使用手機與電腦同時播放均出現問題,顯然是貴公司前端問題,煩請改善訊號品質。 11/13 22:00左右,TVBS又出現無法播放,連線困難,黑頻的情形。
訊源商送錯訊號導致頻道錯置,已緊急更正。不便之處,敬請見諒。

CW P
app有說會跟車用主機不相容,節目畫面無法完整的出現在車用主機螢幕上,畫面下方部分無法顯示。 但是,在播app插入廣告的時候,畫面卻能完整顯示,真的是選擇性的相容,很神奇的app
目前Hami Video支援電腦(PC/Mac)、智慧型手機、平板電腦使用,尚不支援車用平板。
(https://hamivideo.hinet.net/hamivideo/qa.do# 參見:常見問題一技術問題一支援設備有哪些)