
Luis Manuel Gómez
La app yo no es como antes, hay muchos errores tenía la app registrada con otro número y hoy que quiero cambiar solo aparece error de servicio, los datos de consumo no refleja en tiempo real, los paquetes que supuestamente tenés YouTube, tiktok no se reflejan y te consume el internet principal, ya no es gratis cada vez que entra a la app te consume datos. Hay que mejorar en mucho pero al parecer va empeorando.
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Claro Centroamérica
21 de marzo de 2023
¡Hola Luis Manuel Gómez! Lamentamos el inconveniente que presentas, te invitamos a llenar el siguiente formulario para ponernos en contacto contigo: https://forms.gle/jn8fNnExGcPtWp6Z6 con gusto te brindaremos soporte o si lo deseas puedes contactarnos por uno de nuestros canales de atención.

Judy Alvarado
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Esta aplicación ya no sirve, tenía todas líneas móviles de mi familia asociadas y ya no me sale ninguna ni la mía puedo ver solo la cuenta de claro hogar. Y trato de asociarlas y me sale error que ya existen pero no aparecen😒 Ya la desinstale varias veces y sigue igual. Aparte de eso ya dejo de ser gratis porque no sirve sin conexión a datos o WiFi. Y también dejo de actualizar el consumo de los paquetes o el saldo en la lineas así así no tiene sentido tener esta aplicación.🤷♀️
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Claro Centroamérica
20 de marzo de 2023
¡Hola Judy Alvarado! Verificaremos lo que nos indicas para detectar posibles fallas. Si gustas puedes llenar el siguiente formulario para ponernos en contacto contigo: https://forms.gle/jn8fNnExGcPtWp6Z6 con gusto te brindaremos soporte.

Ramón Leiva
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Sin quejas, todo resuelto. App muy práctica y los procesos se manejan sin inconvenientes. A todo lo que he hecho consultas, se me ha resuelto. Sigo pensando que lo mejor es tener internet dedicado en casa, en un futuro próximo espero lograr ese detalle. Porque sale caro en la opción móvil.
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Claro Centroamérica
6 de febrero de 2023
¡Hola Ramón Leiva! Gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros, trabajamos para la satisfacción de todos nuestros clientes. ¡Te deseamos un bonito día!