Fabio Labonia
Péssimo aplicativo. Minha filha é usuária de implante bilateral e esse app ajudaria demais nas verificações de praxe. Ocorre que sempre dá problema na conexão, sendo que agora nem reconhecendo os aparelhos ele está. Uma empresa reconhecida mundialmente e ainda dado a importância do aparelho para o usuário se faz necessário imediata verificação para correção dos problemas.
6 pessoas consideraram esta crítica útil
Cochlear Limited
11 de janeiro de 2021
Obrigado Fabio Labonia por destinar seu tempo para compartilhar esta questão. Pedimos desculpar por você estar experenciando isto. Por favor visite www.cochlear.com/customer-service para detalhes de contato do seu serviço ao cliente da Cochlear local . o time estará feliz em te ajudar - Cochlear Serviço ao cliente
Jose Rego
App com poucas funcionalidades, isto não valer a pena com uma aplicação destas.. Diria que punha mais funcionalidades como tais -Tempo de uso do aparelho ligado, -Mostrar o tempo da bateria e a estimava duração -Mais facilidade de utilização da aplicação. Esta aplicação não vale nada para já até terem boas funcionalidades para qualquer utilizador e que tenha implante bilateral. Obrigado.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Cochlear Limited
11 de outubro de 2021
Obrigado Jose Rego por nos deixar ciente. Pedimos desculpas por estar experenciando esta questão. Por favor visite www.cochlear.com/customer-service para detalhes de contato do seu serviço ao cliente da Cochlear local . o time estará feliz em te ajudar - Cochlear Serviço ao cliente
Egídio Costa
Sempre que for usar, basta entrar primeiro em Encontrar Processador, aí o processador já irá parear com o celular, a outra opção seria desligar a bateria e conectar novamente. Estou gostando do App, porém achei que teria mais recursos e relatórios, principalmente para quem tem criança implantada.
6 pessoas consideraram esta crítica útil
Cochlear Limited
21 de março de 2022
Obrigado Egidio Costa por compartilhar sua experiência. Nós estamos semprebuscando melhorar a experiência com o App e seu feedback pode nos ajudar com isso - Cochlear Serviço ao cliente