HelloVan

HelloVan Solutions SL

Acerca de esta app

Transportar y montar tus compras de IKEA va a ser más fácil que nunca, un Vanner de nuestra plataforma lo hará por ti de forma rápida y profesional.
HelloVan conecta transportistas registrados previamente en la plataforma con clientes de IKEA para transportar sus compras, montar sus muebles o retirar algún mueble usado y depositarlo en el punto limpio más cercano.
HelloVan es fácil de usar, profesional y rápidos gracias a su simple sistema para calcular el servicio y contactar directamente con el transportista justo después de hacer la reserva.

· El perfil del Vanner: Cada transportista tiene un perfil social verificado ya que somos nosotros quien los da de alta en la plataforma, permitiendo conocer información útil antes de hacer una reserva para solicitar sus servicios ( fotos del vehículo, matrícula, fotos de perfil, valoraciones, capacidad del vehículo,..)

· Las opiniones: HelloVan quiere crear una comunidad de confianza con millones de opiniones (los clientes de IKEA que utilicen el servicio podrán valorar el servicio del vanner haciendo posible construir un servicio de calidad y confianza on-line).

· La calculadora de precio: HelloVan calcula automáticamente un precio por cada servicio en función de los kilómetros de distancia entre el establecimiento IKEA de compra y el domicilio de entrega, además de la cantidad de compra. El servicio de montaje se calculará en función del tiempo de montaje.

· Servicio RESERVA: En la reserva de este servicio el usuario calculará el coste del servicio y el mismo decidirá que transportistas le llevará la compra, eligiendo una franja horaria de entrega a partir del día siguiente.

· Servicio AHORA (Express): En el servicio Ahora el cliente solicitará un transportista al momento según la disponibilidad y la cercanía al establecimiento donde ha efectuado la compra el cliente.

· El mapa: Busca en el mapa de forma fácil y divertida la dirección de tu casa o lugar de entrega para calcular el coste del envío, si no también puedes meter la calle manualmente y localizarla rápidamente.

Una nueva experiencia de compra en IKEA, envía y monta tus compras de forma económica, social , cómoda y más rápida. Una plataforma basada en la relación entre personas que promueve mover las compras de forma diferente. ¡Te atreves a probarlo!

Calificaciones y opiniones

Es la segunda vez que contrato sus servicios. La primera fue bien, en esta segunda casi todo bien, pero en el frontal de uno de los cajones de la cómoda, es decir parte frontal del mueble, hay una señal, se ha rayado. Estoy intentando contactar con ellos, pues hay un importe del total de sus servicios que corresponde a un seguro, de momento no responden... Finalmente conseguí contactar con Hellovan mediante correo electrónico y debo decir que se pusieron en contacto conmigo y han solucionado.

Falla mucho al encenderla, no siemprenpasa de la pantalla de inicio de la aplicación. Además, siempre me pide que valide mi correo a pesar de que lo hago cada vez que lo pide. Tampoco te pone claro cuando entregan el pedido. Tienen que arreglar esas cosas para que funcione. Respecto a la entrega y demás, si que estamos muy satisfechos y tienen muy buen precio.

Horrible, montaron mal una de las 2 camas, en otra habitación, las movimos nosotros y se rallaron, planificación pésima, vinieron cuando pudieron, después de llamar 6 veces, pague 145€ y no hicieron nada bien, nada de lo que se acordó y contrato, solo el transporte. Tenían que mover una canapé 4 metros, y se negaron, cuando se acordó en el precio. Jamás volveré con ellos. No lo recomiendo ni gratis, la peor decisión sin duda.