Cencosud Scotiabank
4.1star
48 k opiniones
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Acerca de esta app
¡Bienvenido a tu app Cencosud Scotiabank!
Con tu nueva aplicación podrás:
• Obtener tu Tarjeta Digital Cencosud Scotiabank
• Realizar transferencias de Avance y Súper Avance.
• Pagar tu Tarjeta con cualquier banco.
• Gestionar tu clave internet y clave compra
• Bloquear temporal o definitivamente tu Tarjeta
• Revisar tus movimientos y tu Estado de Cuenta.
• Consultar tus Puntos Cencosud.
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Actualización
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Calificaciones y opiniones
4.1
47,8 k opiniones
Carmen Cáceres
- Marcar como inapropiada
2 de abril de 2024
Aplicación mal diseñada y poco intuitiva; herramientas con alta tasa de errores, especialmente "Autorizador", pues no aparecen las operaciones solicitadas y sólo se visualiza una imagen estática que se encuentra desde su instalación. Adicionalmente, la compañía no proporciona vías de comunicación satisfactoria; de modo que aún no responden un correo enviado hace más de 24 horas.
Esta opinión les resultó útil a 37 personas
Cencosud Scotiabank ©
3 de abril de 2024
Hola Carmen, lamentamos lo que nos comentas. Te comentamos que hemos atendido tu correo enviado, estaremos atentos a cualquier respuesta al email app@cencosudscotiabank.cl. Una vez recepcionado tu email nos contactaremos contigo dentro de las 48 horas.
Alejandra González
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
6 de febrero de 2024
Qué aplicación tan nefasta. La detesto. Tiene problemas para actualizar las compras y pagos y odio que cuando pago no se actualice el descuento, sigue apareciendo el monto total hasta que aparece el próximo cobro del mes siguiente. Tomen como ejemplo la app de falabella como un buen ejemplo. Es decir, su mayor problema es la actualización.
Esta opinión les resultó útil a 117 personas
Cencosud Scotiabank ©
14 de febrero de 2024
Hola, muchas gracias por ayudarnos a mejorar con tu feedback. Considere que los pagos y transacciones tienen un plazo de 24 a 48 horas hábiles para verse reflejado en la cuenta. En Cencosud Scotiabank estamos siempre trabajando para mejorar nuestro servicio, por lo que prontamente tendremos novedades sobre más funciones en nuestra APP.
Diego Acuña
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- Mostrar historial de opiniones
21 de marzo de 2024
No permite actualizar teléfono (requisito para poder hacer compras por internet, ellos mismos dicen que hay que ir a la app a actualizarlo). Muy lenta en cargar la información. La nueva sección de "Autorizador" no sirve de nada (no hace nada), es inútil. Otros problemas: se demoran días en cargar movimientos (no conozco ningún otro banco/servicio que le pase lo mismo). Es la peor tarjeta y app disponible en el mercado, elijan cualquier otra tarjeta, al azar, y les aseguro que va a ser mejor.
Esta opinión les resultó útil a 37 personas
Cencosud Scotiabank ©
22 de marzo de 2024
Hola Diego, lamentamos lo que nos comentas. Para poder ayudarte por favor escríbenos al email app@cencosudscotiabank.cl. Una vez recepcionado tu email nos contactaremos contigo dentro de las 48 horas.
Novedades
¡En Cencosud Scotiabank seguimos haciendo tu APP más simple y segura! En esta versión podrás autorizar tus transacciones en Webpay con el nuevo Autorizador, además modificar tus claves con biometría facial para más seguridad y también modificamos algunas secciones como el menú, para que puedas consultar de manera rápida y sencilla tu deuda, nuevo botón de pago y productos contratados.