
José Parra
Mala experiencia de usuario. Al querer buscar un artículo, cuando previamente buscaste uno, el teclado se cierra y no te deja escribir en la barra de búsqueda. Otro detalle es que después de tener la aplicación cerrada por un rato, te cierra la sesión y es muy tedioso tener que estar iniciando sesión cada vez que abres nuevamente la app.
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Cyberpuerta S.A. de C.V.
4 de abril de 2025
Muchas gracias por tu contacto José, en Cyberpuerta trabajamos constantemente para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, por favor compártenos más detalles al correo app-support@cyberpuerta.mx y con gusto lo revisaremos.

Santiago Hernández Alonso
Intenté hacer el respectivo pago de mi pedido y me marcaba el mismo error, con lo cuál contacté a atención al cliente para que solamente me dijera que no podía proporcionarme una solución a mi problema. Vincule la tarjeta con Paypal e indicaba que el mismo gestor de pagos externo denegó el pago, siendo que el cobro ni siquiera llegó a la entidad bancaria de mi tarjeta. Una total y completa pérdida de tiempo y una inutilidad de parte de su equipo de atención al cliente.

Daniel Velázquez
Lo bueno: Los precios son agradables, siempre hay destacados y hay muchísimo de dónde escoger. Lo malo: La paquetería no es como en Mercadolibre. Te llegan distintos paquetes de distintos vendedores y en días distintos. ¿Por que no pueden juntar todo y entregarlo a la vez? Luego no actualizan el estado de algunos paquetes por días.
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Cyberpuerta S.A. de C.V.
29 de abril de 2025
Agradecemos tus comentarios Daniel, en Cyberpuerta trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios, recuerda que si tienes dudas con el envío de tus productos o tu compra en general puedes contactarnos y con gusto las despejaremos.